- پیوست
- داستانهای موفقیت
- کانون دفاتر خدمات الکترونیک قضایی
داستان موفقیت کانون دفاتر خدمات الکترونیک قضایی با نرمافزار پیوست
مدیریت تبادل الکترونیکی نامهها و روند اجرایی آنها در کانون دفاتر خدمات الکترونیک قضایی با اتوماسیون اداری پیوست؛ نظارت بر تمام مراحل و گزارش جامع.

- حوزه فعالیتحقوقی و قضایی
- وبسایتwww.kdke.ir
نرمافزار جامع
نرمافزارهای کامل با امکان مدیریت و نظارت در تمام مراحل.
گزارشگیری دقیق
گزارش جامع از روند اجرایی نامهها.
دسترسی آسان
نرمافزارهای کاربرپسند با گرافیک زیبا.
درباره کانون دفاتر خدمات الکترونیک قضایی
با تصویب آیین دادرسی الکترونیک در مجلس شورای اسلامی و تأیید آن در شورای نگهبان، موارد مختلفی در حوزه اقدامات الکترونیک قضایی تصویب شد و به استناد تبصره ۲ ماده ۶۵۵ آن قانون، دفاتر خدمات الکترونیک قضایی و کانون آن ایجاد شدند. بر اساس مقررات موجود، کانون دارای شخصیت حقوقی مستقل است و تحت نظارت مرکز آمار و فناوری اطلاعات قوه قضاییه اداره میشود.
طراحی و تأسیس دفاتر خدمات الکترونیک قضایی در سراسر کشور با هدف امکان طرح و پیگیری امور قضایی مراجعان به دستگاه قضا در فضای مجازی است. این دفاتر بخش خصوصی و تحت نظارت قوه قضاییه هستند و مسئولیت پذیرش دادخواستها و شکایات مردم و ارسال الکترونیکی آنها به محاکم قضایی را بر عهده دارند. نخستین اولویت برای ارتقای کارآمدی کانون، انجام موفقیتآمیز مأموریتهایی است که از جانب مرکز آمار و فناوری اطلاعات به کانون محول شده و گام نخست آن «ارتقای کارآمدی ستاد کانون» مشخص شده است. کارکنان دفاتر با رعایت اخلاق حرفهای و خوشرویی در فضایی به دور از تنش به مردم خدمترسانی میکنند.
از مهمترین اقدامات انجامشده در سال اخیر کانون میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
اقدامات شاخص کانون
- ایجاد سامانه نوبتدهی دفاتر
- برقراری بیمه مسئولیت دفاتر
- تدوین پیشنویس دستورالعمل خدمات قضایی سیار
- مشارکت دفاتر در فرآیند دادرسی الکترونیک
- تقدیر از دفاتر شرکتکننده در فرآیند دادرسی الکترونیک
- استقرار باجه دفاتر در زندانهای سراسر کشور
- رفع مشکل کاربری محل استقرار دفاتر

چالش اولیه
با توجه به نیاز کانون دفاتر خدمات الکترونیک قضایی به تبادل الکترونیکی نامهها و مدیریت روند اجرایی آنها، کانون به دنبال نرمافزاری مناسب و سازگار با سیستم خود بود. پس از ارزیابی تعداد زیادی از شرکتهای نرمافزاری و آشنایی با امکانات آنها، نرمافزارهای اتوماسیون اداری گروه نرمافزاری پیوست خریداری شد.
نقاط قوت نرمافزار
- گرافیک نرمافزارهای پیوست در مقایسه با شرکتهای دیگر بسیار زیباست
- نرمافزارها کاربرپسند هستند و بهراحتی میتوان با آنها ارتباط برقرار کرد
- سازگاری نرمافزارها و پوشش کامل نیازهای مشتری از دیگر موارد برتری پیوست است
نقاط قوت پیوست
- داشتن نیروی پشتیبانی خوشبرخورد و مسئولیتپذیر
- ارائه نرمافزارهای روان و جامع با توجه به نیاز مشتری
- آموزش کامل و پاسخگویی دقیق به سؤالات مشتری
علت توسعه پیوست در کانون دفاتر خدمات الکترونیک قضایی
- داشتن پرسنل متعهد و مودب
- پشتیبانی دقیق و کامل در همه شرایط
- نظارت و کنترل دقیق بر خدمات ارائهشده
- امکان شخصیسازی نرمافزارها مطابق با نیاز مشتری

«گروه نرمافزاری پیوست مجموعهای با نرمافزارهای کامل است که امکان مدیریت و نظارت در تمامی مراحل را فراهم میکند و در نهایت گزارش جامعی ارائه میدهد.»
آقای احسان کریمزاده
مدیر فناوری اطلاعات و سیستم اتوماسیون اداری کانون
تجربه کانون دفاتر خدمات الکترونیک قضایی را در سازمان خود داشته باشید
برای دیدن نرمافزارهای پیوست متناسب با فرایندهای سازمان شما، دمو رایگان درخواست کنید.







