تاریخ انتشار: 1397/08/22
منبع: www.tejaratnews.com
آنچه در این مقاله می‌خوانید
- مقدمه
- هزینه‌ها و منافع
- ارزندگی و قیمت
- کارهایی که لازم است پیش از درخواست انجام دهیم
- کارهایی که باید پس از درخواست انجام دهید
- مثبت باشید
- اتفاق‌ها و عادت‌ها
- پاداش برای اتفاق‌های خوب است و افزایش حقوق برای عادت‌های خوب
- کارهایی که نباید انجام بدهید
- هرگز این کار را نکنید
- اگر درخواست رد شد چه کار کنیم؟
- تشویق‌های غیرنقدی
- هر درخواستی ممکن است پذیرفته یا رد بشود
مقدمه؛ آداب درخواست افزایش حقوق
هر کارمندی دوست دارد حقوق بیشتری دریافت کند. معمولاً بعد از مدتی که از استخدام می‌گذرد و فرد تجربه و مهارت بیشتری در شغل خود به دست می‌آورد، این انتظار ایجاد می‌شود که حقوق و دستمزد او افزایش پیدا کند.
کارفرمایی که به مدیریت و شرایط کاری مسلط است، می‌داند چه زمانی و به چه شکلی حقوق کارکنان خود را افزایش دهد. با این وجود، اگر کارمندی احساس کند شایستگی او افزایش پیدا کرده اما دریافتی‌اش متناسب با آن تغییر نکرده است، می‌تواند درخواست افزایش حقوق خود را به شکلی مؤثر و منطقی مطرح کند.
نکته مهم این است که درخواست افزایش حقوق تنها به معنای درخواست پول بیشتر نیست؛ بلکه باید بتوانید نشان دهید که ارزش و تأثیرگذاری شما برای مجموعه نسبت به گذشته افزایش پیدا کرده است.
هزینه‌ها و منافع
بسیاری از افراد هنگام درخواست افزایش حقوق، به هزینه‌های زندگی خود اشاره می‌کنند. این کار معمولاً نمی‌تواند دلیل مناسبی برای افزایش دستمزد باشد. هزینه‌های زندگی شما ارتباط مستقیمی با میزان ارزشی که برای کارفرما ایجاد می‌کنید ندارد. به عبارت دیگر، اگر هزینه‌های زندگی شما دو برابر شود، لزوماً حقوق شما نیز دو برابر نخواهد شد.
در مقابل، تغییر در هزینه‌ها و منافع شرکت می‌تواند به شکل مستقیم بر میزان دریافتی شما تأثیر بگذارد. اگر بتوانید کاری انجام دهید که هزینه‌های سازمان کاهش پیدا کند یا منافع بیشتری برای شرکت ایجاد شود، درخواست افزایش حقوق کاملاً منطقی خواهد بود.
بنابراین، زمانی درخواست افزایش حقوق نکنید که صرفاً به پول بیشتری نیاز دارید؛ زمانی درخواست کنید که شایسته دریافت دستمزد بیشتر هستید.
این موضوع از دیدگاه کارفرما نیز اهمیت دارد. اگر مدیر یا کارفرما باشید، احتمالاً افرادی را شایسته افزایش حقوق می‌دانید که توانسته‌اند هزینه‌های شرکت را کاهش دهند یا برای مجموعه منفعت و ارزش بیشتری ایجاد کنند؛ نه صرفاً افرادی که نیاز مالی بیشتری دارند.
ارزندگی و قیمت
تصور کنید قیمت کالایی که معمولاً خریداری می‌کنید افزایش پیدا کند. در چه شرایطی این افزایش قیمت را با رضایت می‌پذیرید؟ زمانی که احساس کنید با وجود افزایش قیمت، آن کالا همچنان ارزشمند است و حتی نسبت به گذشته ارزش بیشتری برای شما ایجاد می‌کند.
کارفرما نیز زمانی از افزایش دستمزد یک کارمند استقبال می‌کند که احساس کند آن کارمند برای شرکت نسبت به گذشته ارزنده‌تر و مؤثرتر شده است.
رضایت دو طرفه زمانی حاصل می‌شود که میان دستمزد و ارزندگی تعادل برقرار باشد.
برخی از کارمندان وقتی احساس می‌کنند حقوقشان کافی نیست، از میزان کار خود کم می‌کنند تا این دو عامل را به تعادل برسانند. اما کارمندانی هم هستند که وقتی احساس می‌کنند ارزش کارشان بیشتر از مبلغی است که دریافت می‌کنند، تلاش می‌کنند ارزش خود را افزایش دهند تا تفاوت میان دستمزد و ارزندگی بیشتر مشخص شود.
این افراد معمولاً راحت‌تر می‌توانند درخواست افزایش حقوق خود را مطرح کنند؛ زیرا برای درخواست خود، دلایل مشخص و قابل دفاع دارند.
کارهایی که لازم است پیش از درخواست انجام دهیم
پیش از مطرح کردن درخواست افزایش حقوق، بهتر است عملکرد خود را بررسی کنید و نقاط قوت و ضعف کاری‌تان را بشناسید.
سعی کنید خوبی‌ها و بدی‌های کاری خود را کشف کنید. نقاط ضعف را اصلاح کنید و نقاط قوت خود را تقویت کنید.
برای مثال، اگر معمولاً تأخیر دارید، تلاش کنید برنامه‌ریزی و زمان‌بندی خود را منظم‌تر کنید. اگر به‌طور مداوم تأخیر داشته باشید، احتمال مخالفت با درخواست افزایش حقوق شما زیاد خواهد بود.
نمی‌توانید به کارفرما بگویید در صورت موافقت با افزایش حقوق، از این به بعد وقت‌شناس‌تر خواهید شد. چنین حرفی در واقع به این معناست که شما توانایی وقت‌شناس بودن را دارید اما تاکنون عمداً به آن عمل نکرده‌اید. طبیعی است که کارفرما چنین کارمندی را شایسته افزایش حقوق نداند.
یکی دیگر از کارهایی که پیش از مذاکره برای افزایش حقوق می‌توانید انجام دهید، پذیرفتن مسئولیت‌هایی فراتر از وظایف مشخص‌شده است. وقتی تمام وظایف خود را به‌خوبی انجام می‌دهید و در کنار آن مسئولیت‌هایی فراتر از وظایف عادی خود می‌پذیرید، درخواست افزایش حقوق منطقی‌تر خواهد بود.
انتخاب زمان مناسب برای درخواست افزایش حقوق
وقتی احساس کردید زمان مناسب برای مطرح کردن درخواست فرا رسیده است، از رئیس یا مدیر خود وقت بگیرید. بهتر است این قرار در ساعات اولیه روز باشد و زمانی را انتخاب کنید که مدیرتان بیش از حد مشغول نباشد.
در روزهای پراضطراب، شلوغ و پررفت‌وآمد، احتمال موفقیت شما کمتر خواهد بود. انتخاب زمان مناسب می‌تواند تأثیر قابل توجهی بر کیفیت گفت‌وگو و نحوه واکنش مدیر داشته باشد.
کارهایی که باید پس از درخواست انجام دهید
اگر با درخواست افزایش حقوق شما موافقت شد، دوباره به عادت‌های بد گذشته بازنگردید.
اگر بعد از پذیرفته شدن درخواست، دوباره تأخیر داشته باشید یا کارهای خوبی را که تا امروز انجام می‌دادید متوقف کنید، ممکن است در کارفرما احساس بدی ایجاد شود. همین موضوع می‌تواند باعث شود درخواست‌های بعدی شما با احتمال کمتری پذیرفته شوند.
بعد از دریافت افزایش حقوق، به کارفرما نشان دهید که شایسته این تشویق بوده‌اید و افزایش دریافتی شما تصمیم درستی بوده است.
اگر با درخواستتان مخالفت شد، سعی نکنید از کارفرما یا مجموعه انتقام بگیرید. اگر بعد از رد شدن درخواست افزایش حقوق، بازدهی خود را کاهش دهید، کارفرما ممکن است مطمئن شود که رد کردن درخواست شما تصمیم درستی بوده است.
مثبت باشید
بسیاری از جلساتی که برای درخواست افزایش حقوق برگزار می‌شوند، فضای منفی دارند. در این جلسات معمولاً درباره مشکلات کاری، مشکلات زندگی، کم بودن دستمزد، سختی کار، افزایش قیمت‌ها و موضوعاتی از این دست صحبت می‌شود.
از نظر روانی، در یک فضای منفی و اندوه‌بار، افراد تمایل کمتری به پرداخت پول بیشتر دارند.
برای مثال، اگر در جلسه درباره افزایش قیمت کالاها و شرایط اقتصادی نامناسب صحبت کنید، در واقع به کارفرما یادآوری می‌کنید که در شرایط فعلی بهتر است هزینه‌های خود را کاهش دهد. در چنین شرایطی، افزایش حقوق کارکنان برای او گزینه‌ای معقول نخواهد بود.
به جای تمرکز بر مشکلات، سعی کنید مثبت باشید و فضای کار را امیدبخش نشان دهید. از نکات مثبت گذشته و اتفاق‌های دلگرم‌کننده آینده صحبت کنید.
وقتی افراد احساس امنیت و دلگرمی داشته باشند، راحت‌تر می‌توانند برای پرداخت مبلغ بیشتر تصمیم بگیرند.
البته این موضوع به معنای اغراق یا دروغ گفتن درباره شرایط کاری نیست. بهتر است پیش از درخواست افزایش حقوق، نکات مثبت مربوط به عملکرد، همکاری و آینده کاری خود را فهرست کنید و هنگام مذاکره، روی همین موارد تمرکز داشته باشید.
اتفاق‌ها و عادت‌ها
فراموش نکنید:
«پاداش برای اتفاق‌های خوب است و افزایش حقوق برای عادت‌های خوب.»
افزایش حقوق در عمل یک پاداش دائمی است. به همین دلیل، دلایل افزایش حقوق نیز باید تا حد امکان دائمی و پایدار باشند.
اگر دوست دارید افزایش حقوق بگیرید، عادت‌های خوب کاری خود را تقویت کنید و عادت‌های بدتان را کنار بگذارید.
عملکرد خوب در یک روز یا یک اتفاق خاص می‌تواند باعث دریافت تشویق یا پاداش شود؛ اما برای افزایش حقوق، معمولاً چیزی فراتر از یک عملکرد مقطعی مورد نیاز است. کارفرما باید مطمئن باشد ارزشی که ایجاد می‌کنید، در طول زمان ادامه خواهد داشت.
پاداش برای اتفاق‌های خوب است و افزایش حقوق برای عادت‌های خوب
اگر کارفرما هستید، به عادت‌های خوب بیشتر از اتفاق‌های خوب توجه کنید.
مهم است که تلاش کارکنان سخت‌کوش خود را ببینید و با پذیرفتن درخواست افزایش حقوق، نشان دهید که قدر این عادت‌های خوب و عملکرد مستمر را می‌دانید.
ممکن است یک بار وقت‌شناسی کارمندی که همیشه تأخیر دارد، بیشتر از وقت‌شناسی‌های مداوم کارمندی منظم به چشم بیاید. اما نباید اجازه داد خوبی‌های مداوم، صرفاً به دلیل تکرار شدن، عادی و نادیده گرفته شوند.
عملکرد مستمر و عادت‌های کاری مثبت، یکی از مهم‌ترین عواملی است که می‌تواند شایستگی یک کارمند برای افزایش حقوق را نشان دهد.
کارهایی که نباید انجام بدهید
کارهایی وجود دارند که می‌توانند شانس شما را برای دریافت افزایش حقوق کاهش دهند. بنابراین هنگام مطرح کردن درخواست خود، لازم است از این رفتارها پرهیز کنید.
حقوق خود را با دیگر کارمندان مقایسه نکنید
هرگز حقوق یا کار خود را با حقوق و عملکرد دیگر کارمندان مقایسه نکنید.
نگویید: «من چند برابر فلانی کار می‌کنم» یا «حقوق فلانی از من بیشتر است».
همچنین بهتر است نگویید مدت‌هاست با همین حقوق در شرکت مشغول به کار هستید. این موارد به‌تنهایی دلیل کافی برای افزایش حقوق نیستند.
به جای مقایسه خود با دیگران، ارزش خود را با عملکرد گذشته خودتان مقایسه کنید.
از خودتان بپرسید: آیا واقعاً باور دارید ارزشی که برای مجموعه ایجاد می‌کنید، بیشتر از مبلغی است که دریافت می‌کنید؟
مقایسه حقوق خود با سرانه تولید ناخالص ملی، میانگین درآمد کشور یا دستمزد شغل مشابه در کشور دیگر نیز تأثیر مستقیمی بر میزان دریافتی شما نخواهد داشت.
بدترین کار ممکن، مقایسه کار و دریافتی خود با کار و دریافتی رئیس‌تان است.
هرگز این کار را نکنید
هرگز کارفرما را تهدید به ترک کار نکنید؛ حتی اگر پیشنهاد شغلی دیگری با حقوق بیشتر دارید و می‌خواهید ببینید آیا می‌توانید حقوق فعلی خود را افزایش دهید.
بهتر است این موضوع را پیش خودتان نگه دارید و از مطرح کردن آن به‌عنوان ابزار فشار استفاده نکنید.
هیچ‌کس دوست ندارد بابت چیزی پول بیشتری پرداخت کند که از داشتن آن در بلندمدت مطمئن نیست. اگر کارفرما احساس کند شما به ترک شرکت فکر می‌کنید، تمایل او برای افزایش حقوق شما کمتر خواهد شد.
بنابراین، تهدید به استعفا یا استفاده از پیشنهاد شغلی دیگر به‌عنوان اهرم فشار، روش مناسبی برای درخواست افزایش حقوق نیست.
اگر درخواست رد شد چه کار کنیم؟
اگر با درخواست افزایش حقوق شما موافقت نشد، هنوز راه‌هایی برای افزایش منافع و دریافتی شما وجود دارد.
برای افزایش حقوق، هدف مشخص تعیین کنید
اولین راه این است که از مدیرتان بخواهید شرایط لازم برای افزایش حقوق را مشخص کند.
می‌توانید از او بپرسید:
«اگر چه کاری انجام دهم یا چه مسئولیت جدیدی را بر عهده بگیرم، امکان افزایش حقوق من وجود خواهد داشت؟»
با انجام دادن وظیفه یا مسئولیت جدید می‌توانید زمینه افزایش حقوق خود را در آینده فراهم کنید.
درخواست ارتقای درجه
درخواست ارتقای درجه نیز می‌تواند در افزایش حقوق تأثیر داشته باشد.
ممکن است در موقعیت فعلی امکان دریافت حقوق بیشتر وجود نداشته باشد؛ اما در موقعیتی بالاتر، با مسئولیت‌های بیشتر، می‌توانید منافع و دریافتی بیشتری به دست آورید.
در نهایت، مؤثرترین راه برای داشتن حقوق بیشتر، تولید ارزش افزوده بیشتر است.
تشویق‌های غیرنقدی
اگر واقعاً باور دارید که ارزش کارتان بیشتر از حقوقی است که دریافت می‌کنید، لزوماً لازم نیست همیشه درخواست خود را به شکل مبلغ مشخصی از افزایش حقوق مطرح کنید.
می‌توانید به جای افزایش مستقیم حقوق، تقاضای امتیازهای غیرنقدی داشته باشید.
برای مثال، تغییر در ساعت کاری، افزایش روزهای مرخصی، دریافت وام یا مساعده و استفاده از ابزار کار بهتر می‌تواند میزان رضایت شما از شرایط کاری را افزایش دهد.
گاهی یک مزیت غیرنقدی می‌تواند برای کارمند ارزش بیشتری از افزایش مستقیم حقوق داشته باشد و در عین حال برای کارفرما نیز قابل‌پذیرش‌تر باشد.
هر درخواستی ممکن است پذیرفته یا رد بشود
در زمان درخواست افزایش حقوق، لازم است خود را برای هر دو حالت آماده کنید.
ممکن است درخواست شما پذیرفته شود و ممکن است کارفرما با آن مخالفت کند. بنابراین، خود را برای شنیدن پاسخ منفی نیز آماده کنید.
به‌خصوص، هرگز پیش از پذیرفته شدن درخواست افزایش حقوق، هزینه‌های زندگی خود را افزایش ندهید.
برای مثال، منطقی نیست که با امید دریافت افزایش حقوق، وام بگیرید یا تعهد مالی جدیدی ایجاد کنید. تا زمانی که درخواست شما به‌صورت نهایی تأیید نشده است، هیچ‌چیز قطعی نیست.
اما اگر درخواستتان پذیرفته شد، از کارفرما تشکر کنید و تلاش کنید با ادامه عملکرد مثبت خود، کاری کنید که او از قبول کردن درخواست افزایش حقوق شما رضایت داشته باشد.
در نهایت، یک درخواست موفق برای افزایش حقوق فقط به دریافت مبلغ بیشتر ختم نمی‌شود؛ بلکه فرصتی است تا ارزش کاری خود را نشان دهید، رابطه حرفه‌ای خود با مدیر را تقویت کنید و مسیر رشد شغلی خود را هموارتر کنید.
