طبق اصل یکصد و هفتاد و سوم قانون اساسی جمهوری اسلامی ایران، به‌منظور رسیدگی به شکایات و اعتراضات مردم نسبت به مأمورین، واحدها و آیین‌نامه‌های دولتی و همچنین احقاق حقوق آنها، دیوانی با نام دیوان عدالت اداری زیر نظر رئیس قوه قضائیه تشکیل شده است.
بر اساس قانون تشکیلات و آیین دادرسی دیوان عدالت اداری مصوب سال ۱۳۹۲ که در حال حاضر قانون حاکم بر دیوان عدالت اداری است، این دیوان به‌عنوان یک مرجع قضایی، صرفاً در تهران مستقر است و از بخش‌های مختلفی تشکیل می‌شود.
ساختار دیوان عدالت اداری
دیوان عدالت اداری متشکل از بخش‌های زیر است:
- شعب بدوی
- شعب تجدیدنظر
- هیأت عمومی
- هیأت‌های تخصصی
به این ترتیب، رسیدگی به شکایات و اعتراضات مردم نسبت به تصمیمات، اقدامات و مقررات دستگاه‌های دولتی و عمومی، در چارچوب ساختار قضایی دیوان عدالت اداری انجام می‌شود.
دفاتر اداری دیوان عدالت اداری در مراکز استان‌ها
با توجه به اینکه مقر اصلی دیوان عدالت اداری در تهران قرار دارد، به‌منظور تسهیل دسترسی مردم به خدمات دیوان، دفاتر اداری دیوان در مراکز استان‌ها نیز ایجاد شده‌اند.
این دفاتر وظایفی از جمله موارد زیر را بر عهده دارند:
- ثبت درخواست‌ها و دادخواست‌های شاکیان
- ارائه ارشاد و راهنمایی قضایی به مراجعه‌کنندگان
- تسهیل دسترسی مردم به خدمات دیوان عدالت اداری
بنابراین، ایجاد دفاتر اداری در مراکز استان‌ها با هدف دسترسی آسان‌تر مردم به خدمات و فرایندهای مربوط به دیوان عدالت اداری انجام شده است.
استقرار سازمان الکترونیک پیوست در دیوان عدالت اداری
در حال حاضر، پروژه استقرار سازمان الکترونیک پیوست در دیوان عدالت اداری انجام شده و مورد بهره‌برداری قرار گرفته است.
این پروژه به‌صورت استقرار نرم‌افزارهای جامع منابع انسانی پیوست و همچنین راهکارهای مرتبط با اتوماسیون اداری، مدیریت اسناد و گردش کار انجام شده است.
نرم‌افزارهای منابع انسانی پیوست در دیوان عدالت اداری
بخشی از راهکارهای مورد استفاده در این پروژه، مجموعه نرم‌افزارهای جامع منابع انسانی پیوست است که شامل نرم‌افزارها و امکانات مختلفی در حوزه مدیریت منابع انسانی می‌شود.
این مجموعه شامل موارد زیر است:
نرم‌افزار حقوق و دستمزد
نرم‌افزار حقوق و دستمزد پیوست یکی از بخش‌های مجموعه نرم‌افزارهای منابع انسانی است که در پروژه استقرار سازمان الکترونیک پیوست در دیوان عدالت اداری مورد استفاده قرار گرفته است.
نرم‌افزار کارگزینی و صدور احکام
نرم‌افزار کارگزینی و صدور احکام پیوست نیز از دیگر راهکارهای منابع انسانی مورد استفاده در این پروژه است که برای مدیریت فرایندهای مرتبط با کارکنان و احکام پرسنلی به کار گرفته شده است.
نرم‌افزار ارزیابی عملکرد کارکنان
یکی دیگر از بخش‌های مجموعه منابع انسانی، نرم‌افزار ارزشیابی عملکرد کارکنان پیوست است که در راستای مدیریت و ارزیابی عملکرد کارکنان مورد استفاده قرار گرفته است.
پورتال پرسنلی
پورتال پرسنلی پیوست نیز از دیگر اجزای این مجموعه است که در پروژه استقرار سازمان الکترونیک پیوست در دیوان عدالت اداری مورد بهره‌برداری قرار گرفته است.
فرم‌ساز و مدیریت گردش کار پیوست
در کنار راهکارهای منابع انسانی، فرم‌ساز و مدیریت گردش کار پیوست نیز در دیوان عدالت اداری مستقر شده و مورد بهره‌برداری قرار گرفته است.
این راهکار با هدف مدیریت فرم‌ها و فرایندهای گردش کار سازمانی در این مجموعه مورد استفاده قرار گرفته است.
بایگانی و مدیریت اسناد پیوست
یکی دیگر از بخش‌های پروژه، استقرار بایگانی و مدیریت اسناد پیوست در دیوان عدالت اداری است.
این راهکار نیز به‌عنوان بخشی از پروژه سازمان الکترونیک پیوست در دیوان عدالت اداری اجرا شده و مورد بهره‌برداری قرار گرفته است.
جمع‌بندی
پروژه استقرار سازمان الکترونیک پیوست در دیوان عدالت اداری با استفاده از مجموعه‌ای از راهکارهای نرم‌افزاری در حوزه منابع انسانی، اتوماسیون اداری، مدیریت فرم و گردش کار و مدیریت اسناد انجام شده است.
در این پروژه، مجموعه نرم‌افزارهای حقوق و دستمزد، کارگزینی و صدور احکام، ارزشیابی عملکرد کارکنان، پورتال پرسنلی، صندوق پستی، فرم‌ساز و مدیریت گردش کار و بایگانی و مدیریت اسناد پیوست در دیوان عدالت اداری مستقر شده و مورد بهره‌برداری قرار گرفته‌اند.
