دیدگاه مدیریت

[vc_row][vc_column][vc_column_text] من هم مانند بسیاری دیگر با این جمله بزرگ شده ام که شیطان برای دستهای بیکار برنامه ریزی می کند و مانند یک آدم خوب همیشه پرکار بوده ام ولی به نظر من مردم دنیا زیادی کار می کنند و این باور که کار کردن فضیلت است بشریت را دچار خسرانی عظیم کرده است.  در واقع ایده کار طولانی مدت در هر شرایطی بیشتر ناشی از تفکرات طبقات فرادست جوامع برای استثمار طبقات فرودست بوده است. من زمانی از یک دوشس شنیدم که می گفت "تعطیلی به چه درد فقراء می خورد آنها باید کار کنند" مردم زمان ما اینقدر رک نیستند ولی این مدل تفکر کماکان پابرجاست. در صورتی که فن آوری های مدرن امروزی موجب کاهش چشمگیر زمان لازم کار برای تامین یک زندگی معمولی شده است ولی...

روباهی چشمش به دانه های انگور درشت و بنفش رنگ و بسیار رسیده ای افتاد که بر بلندای شاخ درختی قرار داشت، سعی کرد خوشه وسوسه انگیز انگور را با سر پنجه خود بگیرد ولی ناکام ماند. خیز برداشت و با پنجه های گشوده به طرف خوشه انگور پرید ولی جز مقداری هوا چیزی دستگیرش نشد…بار دیگر با تمام توان سعی کرد ولی باز هم ناکام به زمین خورد…روباه بینی اش را بالا گرفت و با خودش گفت این انگورها هنوز نرسیده است و ارزش خوردن ندارد و با غرور و سربلندی تمام قدم زنان به کنام خویش در جنگل خزید. این حکایت دستمایه ایزاپ شاعر یونانی برای توصیف یک خطای استدلالی شده است. هنگامی که روباه داستان ما خود را ناکام در رسیدن به خوشه های خوشمزه انگور می یابد...

در یک پارک تجاری در ایالت میشیگان ساختمانی است که رویاهای شکست خورده صاحبان کسب و کار و تولید کنندگان کالا را به نمایش می گذارد. انبوهی از محصولاتی که در جلب نظر خریداران موفق نبوده اند و از ویترین و قفسه های فروشگاهها جمع آوری شده اند. موزه ای که می توان به عنوان گورستان سرمایه داری مصرف زده از آن یاد کرد. جایی که خوش بینی بیش از اندازه و فرهنگ موفقیت محور مدرن بازاریابی را به چالش می کشد. واقعیت کمتر گفته شده آن است که بسیار از تولیدات شرکتهای گمنام و حتی صاحب نام موفقیتی در بازار فروش به دست نمی آورند و پس از مدت کوتاهی جایی در این گورستان برای خود دست و پا می کنند و از چشم و حافظه خریداران گم می شوند....

شما به حال خوب امروزتان از یک تا ده چه عددی می دهید؟ چگونه می توانید یک مرحله به عدد ۱۰ نزدیک شوید؟ گذراندن تعطیلات در سواحل کاراییب؟ ارتقاء موقعیت شغلی؟ از آن طرف ماجرا، چگونه حال خوبتان یک درجه بدتر می شود؟ معلولیت جسمی؟ آلزایمر، سرطان، جنگ، قحطی، ظلم، شکست مالی، مخدوش شدن آبرو و شهرت، از دست دادن یک دوست بسیار خوب، کوری، مرگ؟ لیست بلندبالایی که به شما می گوید چگونه می توانید به راحتی خوشبخت نباشید. متاسفانه باید گفت لیست دلایل ناراحت بودن و حس خوشبختی نداشتن بسیار بزرگتر است از بهانه هایی است که می توان شاد بود و احساس خوشبختی کرد. اگر در سابقه تکامل انسان از مراحل اولیه حیات دقت کنیم می بینیم که در گذشته های بسیار دور عواملی که می توانست شما...

شپش سر برای ساکنان جزایر هبریدیز در شمال اسکاتلند بخشی از زندگی عادی محسوب می شد. اگر شپش ها محل اقامت خود در سر یکی از اهالی را ترک می کردند، او دچار سردرد و تب شدید می شد و برای رهایی از درد و فروکش کردن تب، شپش های جدیدی را عمدا لابلای موهای بیمار قرار می دادند، و عمیقا باور داشتند که حال او با اقامت مهمانهای جدید رو به بهبودی خواهد رفت. واقعیت این بود که همزمان با تب کردن شخص و افزایش درجه حرارت بدن، شپشها به دلیل گرمای بیش از حد تحمل، سر میزبان را ترک می کردند و هنگامی که  قصد ترک سر را نداشتند یعنی دمای محل سکونت ایشان مناسب بوده است. ساکنان جزیره دچار خطای ذهنی تعلیل نادرست (False Causality) شده بودند. ممکن است...

چه عاملی در سری اعداد ۷۲۴، ۹۴۷، ۴۲۱، ۸۴۳، ۳۹۴ مشترک است؟ قبل از پاسخ، خواندن این متن را متوقف کنید. پاسخ خیلی ساده است، عدد ۴ در همه این اعداد وجود دارد. در سری اعداد ۳۴۹، ۸۵۱، ۲۷۴، ۷۲، ۰۳۲، ۱۱۳ چه مشابهتی وجود دارد؟ قبل از پاسخ، خواندن ادامه این متن را متوقف کنید…این پرسش به نظر سخت تر است! عامل مشابهت عدم وجود عدد ۶ در این سری اعداد است. چرا کشف این مشابهت دشوارتر بود؟ چون تاکید ذهنی ما روی چیزهایی که هستند، برجسته تر از چیزهایی است که نیستند. پویشهای جلوگیری از استعمال دخانیات به خوبی می دانند که جمله “دخانیات عامل قطعی سرطان ریه است” بسیار موثرتر از جمله “با عدم دخانیات زندگی، عاری از سرطان است” است. تبلیغات تجاری نیز از این تکنیک به...

آیا شما موافق مصرف میوه هایی که دستکاری ژنتیکی شده اند، هستید؟ پرسش پیچیده ای است و نباید شتابزده پاسخ داد. روش عقلانی و منطقی پاسخ به این پرسش اینست که سود و زیان تکنولوژی تولید محصولات تراریخته را مورد به مورد در یک جدول ثبت کنیم و برای هر یک حسب درجه اهمیت، یک وزن تعیین کنیم و به علاوه در کنار هر یک از موارد مثبت و منفی، احتمال رخداد آنها را نیز درج کنیم. سپس حاصل ضرب وزن در احتمال وقوع موارد منفی و مثبت را محاسبه و نتایج را با هم جمع کنیم. حاصل جمع کلی ستون زیان را از حاصل جمع کلی ستون سود کم کنیم و عدد حاصل را به عنوان معیار پاسخ دهی در نظر بگیریم. اگر این عدد مثبت بود پس ما...

زمانی که یکی از کتابهای من در لیست پرفروشترین ها قرار گرفت، ناشر من از من خواست که یک توصیه نامه برای کتابی که فروش خوبی داشت بنویسم، که شاید این توصیه از طرف یک نویسنده معتبر بتواند کتاب آن نویسنده جوان را نیز در لیست پرفروشترین ها قرار دهد. من مشابه این کار را برای نویسندگان جوان زیادی انجام داده بودم ولی در مورد این یکی دچار تردید بودم چرا که این کتاب و نویسنده آن می توانست برای من به عنوان رقیب سختی مطرح باشد. ریشه این دغدغه و تردید من رفتاری است که به نام مقایسه اجتماعی Social Comparison شناخته می شود. حس حمایت نکردن از کسی که می تواند برای شما و موقعیت شما رقیب محسوب شود. نوشتن یا ننوشتن یک توصیه نامه برای یک کتاب شاید...

آقای مهندس فرانسوی به نام رینگلمن که روی کارایی اسبها کار می کرد دریافت که قدرت حمل بار دو اسب با دو برابر قدرت حمل بار یک اسب برابر نیست. او این مطالعه را به رفتار گروهی انسانها نیز تعمیم داد. نتایج جالب توجه بود. اگر دو نفر در یک تیم طناب کشی حاضر شوند هر یک تا ۹۳% توان خود را به کار خواهند گرفت. اگر طناب کشی بین گروههای سه نفره انجام شود هر یک از اعضاء تیم ۸۵% توان خود را به کار خواهد گرفت، این عدد در مورد یک تیم هشت نفره برای هر فرد تنها ۴۹% خواهد بود! در روانشناسی اجتماعی ثابت شده است که کارایی گروهها و تیمهای کاری از جمع کارایی تک تک اعضاء گروه کمتر است. کاهش تلاش فرد در یک تیم ناشی...

یوهان سباستین باخ موسیقیدان محبوب من است. او آثار فاخر بسیاری را خلق کرده است. اینکه تعداد این آثار چقدر است را در پایان این نوشته خواهم گفت. ولی بیایید به یک پرسش پاسخ دهید. تعداد آثار تالیفی سباستین باخ در حوزه موسیقی چه تعداد است؟ عددی بین ۱۰۰ تا ۵۰۰ را انتخاب کنید مشروط بر اینکه بیش از ۲% خطا نداشته باشد. شما چقدر به گستره و عمق دانسته ها و توانایی های خود اعتماد دارید؟ در یک آزمون از صدها نفر پرسیده شد میزان تولید تخم مرغ در آمریکا چقدر است؟ میزان واردات خودرو به کشور آمریکا چقدر است؟ یا حتی درآمد ناشی از عوارض عبور کشتیها در کانال پاناما چند میلیون دلار در سال است؟ شرکت کنندگانی که تصور می کردند پاسخ این پرسشها را می دانند، می...