شرکت تانیرتک به‌عنوان مجری و طراح نمونه کشور، کلیه خدمات مهندسی در زمینه نیروگاه‌های تولید پراکنده با قابلیت تولید همزمان برق، حرارت و برودت (CHP و CCHP) را از مرحله مشاوره تا مراحل طراحی، ساخت و نصب، بهره‌برداری، نگهداری و تعمیرات ارائه می‌دهد. بخش عمده خدمات فعلی این شرکت شامل موارد زیر است:

مسئله‌ای که اولین بار در تانیر تک باعث ایجاد نیاز به تهیه نرم‌افزار شد، محاسبات حقوق و دستمزد بود. چالش اصلی این بود که مجموعه‌ای از کارها از طریق فایل اکسل و به‌صورت اپراتوری انجام می‌گرفت و نتیجه آن عدم رضایتمندی پرسنل بود؛ چون در فایل اکسل فرمولی وارد می‌شود که ممکن است با یک کلیک پاک شود یا در اثر خطای انسانی اشتباهاتی رخ دهد و در نهایت رقم پرداختی با روابط تعریف‌شده مطابقت نداشت. چرخه کار به این صورت بود که خروجی کارکردها از یک نرم‌افزار گرفته می‌شد، دوباره به‌صورت دستی به فایل اکسلی که توسط خود پرسنل تهیه شده بود وارد می‌شد و نهایتاً محاسباتی نفر به نفر انجام می‌گرفت.

درباره ارزشیابی عملکرد پرسنل هم فایل اکسل برای سرپرستان هر بخش از طریق ایمیل ارسال می‌شد؛ آن‌ها فایل ارزیابی را تکمیل و مجدداً برای مسئول منابع انسانی ارسال می‌کردند و ایشان از آن فایل یک خروجی تهیه می‌کرد و فرآیندی را در فایل دیگری بر آن اعمال می‌کرد. چندین فایل باید مرحله‌به‌مرحله از همکاران دریافت می‌شد، به یک فایل واسط وارد می‌شد و فایل واسط به یک فایل نهایی منتقل می‌شد. در آخر همه کارکنان ناراضی بودند، چرا که در اعلام رقم نهایی برای پرداخت، خطاهای زیادی رخ می‌داد.

پس از بررسی، جمع‌بندی برای تهیه نرم‌افزار انجام شد و طی یک درخواست کتبی پیگیری شد. قرار تهیه نرم‌افزار ابتدا فقط برای حقوق و دستمزد بود، اما زمانی که حرکت به سمت مکانیزه کردن روال‌های منابع انسانی صورت گرفت، تصمیم بر این شد که به نرم‌افزار به‌چشم ابزاری کلی نگاه شود؛ یک سیستم جامع که از صفر تا صد کار مجموعه را انجام دهد.

به خاطر دارم یک بار سیستم من قطع شد و تایم‌شیت و اطلاعات آن دچار مشکل شد. در این زمان مدیرعامل پیوست شخصاً وارد عمل شد و در تعطیلات پایانی ماه صفر چندین نفر از همکاران پشتیبانی فنی را تا ساعت ۹ شب ملزم به همکاری کرد تا مشکل حل شود و در نهایت هم مشکل ما واقعاً رفع شد.

وقتی مدیریت یا کلیه کاربران مجموعه درگیر موضوع می‌شوند، مورد فورس ماژور تلقی می‌گردد؛ یعنی من باید طی ۳ تا ۴ ساعت آینده آن مشکل را حل کنم، چرا که تانیر تک مانند اغلب شرکت‌ها نیست که با یک دستگاه حضور و غیاب ارتباط داشته باشد؛ ما ۱۴ تا ۱۵ نقطه پراکنده داریم و اطلاعات همه آن‌ها باید به‌صورت آنلاین در نرم‌افزار حضور و غیاب تخلیه شود. مطابق گفته همکاران پیوست، تانیر تک «مجموعه‌ای کوچک با کارکرد بالا» است.

کارشناسان شما یک رابطه شیب خطی دو یا سه متغیره در سیستم تعریف کردند که پیش از آن به‌صورت دستی در اکسل انجام می‌شد؛ این رابطه ارتباط بین n فرم ارزشیابی را که به‌صورت روابط بین‌سیستمی از اتوماسیون در حضور و غیاب تخلیه می‌شوند برقرار می‌کند. در نتیجه کاربران ما می‌توانند ضریب‌ها را مشاهده کنند و به‌طور مستقل از صفر تا صد کارشان را پیش ببرند.

همه این‌ها باعث حصول رضایت شد و منجر به معرفی سیستم پیوست به تمام زیرمجموعه‌های ما توسط واحد IT شد و در حال حاضر پیوست به‌صورت نیروی واحد در مجموعه تانیرتک فعالیت می‌کند.