در بسیاری از سازمانها فرایند های مختلفی مازاد بر حقوق قانونی پرسنل و تعهدات کارفرما جهت پیش برد استراتژی های نگهداشت و توسعه منابع انسانی تعریف می گردد . این فرایند ها در قالب خدمات مختلف حمایتی پیاده سازی می گردد . یکی از پرتکرار ترین و اثربخش ترین خدمات در سازمانها ارائه خدمات ممتاز بیمه و درمان است . راهکار مدیریت بیمه و درمان پیوست، ابزاری جهت مدیریت و کنترل و بهینه سازی ارائه خدمات مربوط به بیمه تکمیلی در سازمانهای مختلف است.
ارائه خدمات به تک تک پرسنل و در اکثر موارد به افراد تحت تکفل آنها، حجم بسیار زیادی از فرایند های کاری را برای تیم منابع انسانی سازمان ایجاد می نماید . فرایند هایی که با توجه به تنوع خدمات درمانی و بیمه ای، تعداد آن به صورت تصاعدی افزایش می یابد و در نظر داشتن رویکرد اصلی استراتژی سازمان در خصوص ارائه خدمات بیمه در جهت افزایش رضایت پرسنل و همچنین شرایط پرسنل در زمان بهره گیری از این خدمت؛ میتواند حساسیت و سختی کار این واحد را کاملا مشخص نماید .
سامانه بیمه و درمان پیوست، تمامی عملیات مربوط به بیمه تکمیلی و خدمات درمان سازمان را در قالب یک راهکارجامع پوشش می دهد .
این راهکار شامل تعریف انواع بیمه های مختلف، صندوق های حمایتی، قرارداد های مختلف با شرایط، تعرفه و پوشش گوناگون در بازه های زمانی متفاوت ، تعریف انواع خدمت و شرایط استفاده از آنها ، تعریف فرآیند های ثبت نام ، درخواست، کنترل و تائید ، پرداخت و حمایت و ساماندهی ارتباط با شرکت بیمه گر و مدیریت و گزارشگیری آن می گردد.
سامانه بیمه و درمان پیوست با پوشش کامل فرآیند های مدیریتی، اجرائی، کنترلی و پرسنلی طراحی گردیده است . در این سامانه ابتدا تعریف انواع قرارداد بیمه تکمیلی با جزئیاتی نظیر:شرکت بیمه گر، تعرفه ها، تعهدات، حق عضویت، درصد فرانشیز و… انجام شده و پس از آن پوشش پرسنل و افراد تحت تکفل آنها در هر قرارداد انجام می گردد و سپس فرایند های مربوط به ثبت درخواست استفاده از خدمات بیمه تکمیلی تعریف می گردد . این فرایند ها بر اساس ساختار هر مجموعه درقالب فرم های الکترونیک درخواست خدمات و فرایند گردش و تائید آن تعریف می گردد و در نهایت نتایج تعامل با شرکت بیمه گر و اطلاعات پرداخت از سیستم های مالی در سیستم بیمه و درمان و پرونده اطلاعاتی پرسنل ذخیره می گردد .
مدیریت تعریف انواع قرارداد بیمه، ضوابط و تعرفه های مربوط به هر قرارداد، کنترل سقف ریالی و تعدادی خدمات، کنترل مبالغ پرداختی و فرانشیز به روش های مختلف در این سامانه پیش بینی گردیده است.
این ساختارِ منعطف، قابلیت پیاده سازی بر اساس انواع روال های عملیاتی سازمان در خصوص بیمه تکمیلی را دارد .
بیمه تکمیلی و سایر اقدامات حمایتی در قالب بیمه و یا درمان مستلزم پیاده سازی یک ساختار ارتباطی میان سامانه های پرسنلی، مالی و حسابداری ، قرارداد ها، ارتباط با شرکت های بیمه گذار و طراحی فرم های کاربردی سامانه میباشد. سامانه مدیریت بیمه و درمان پیوست قابلیت پیاده سازی این ساختار در تمامی شرکت ها و سازمان ها بر اساس سیاست های کلی مدیریتی را داشته و با یکپارچه سازی با سایر سیستم های منابع انسانی و مالی و اتوماسیون اداری، جریان یکپارچه عملیات و اطلاعات را ایجاد می نماید و علاوه بر آن دسترسی به اطلاعات و فرمهای الکترونیک مورد نیاز پرسنل جهت ثبت درخواست های مربتط با بیمه و درمان را در تمامی سطوح سازمان فراهم می آورد.
این سامانه به عنوان یکی از زیر سیستم های منابع انسانی طراحی و پیاده سازی گردیده است .
هرسازمان در دوران مختلف کاری خود بر اساس نیاز ها و تصمیمات مدیریتی با شرکت های مختلف بیمه گر قرارداد بیمه تکمیلی داشته و یا صندوق های حمایتی مختلف بر اساس نیاز های مقطعی در سازمان ایجاد می کند ( مانند صندوق حمایت پاندمی کرونا) که هر یک قوانین و تعرفه ها و شرایط متفاوتی را دارند . از این رو سامانه مورد استفاده جهت پوشش تمامی مراحل و روال ها می بایست قابلیت اختصاصی سازی برای هر مجموعه را داشته باشد .
سامانه مدیریت بیمه و درمان پیوست یک راهکار منعطف و قابل توسعه بر اساس روال های مختلف سازمانی میباشد .
کنترل و نظارت و دریافت انواع گزارش در سطوح مختلف مدیریتی و پرسنلی در این سامانه پیش بینی شده است . به نحوی که پرسنل می توانند مراحل گردش درخواست های خود را پیگیری و مشاهده کنند. همچنین مدیران و مسئولین مرتبط با بیمه تکمیلی و درمان نیز گزارش های کاربردی در اختیار خواهند داشت.
با اطلاع از آییـــن نامه ها و شـــرایط پوشش بیمه تکمیلی، درخواست های مربــــوط به استـــفاده از خدمات بیمه تکمیلی را به صورت الکترونیک ثبــت کننــــد و همـــــواره از مراحل تائید در خواست خود مطلع باشنـــد .
تمامی درخواست های ثبت شده را بررسی و تائید نموده و ضمن نظارت بر حسن انجام فرایند های تعریف شده، با دریافت گزارش های مختلف و مقایسه شرایط پوشش بیمه و انجام تعهدات شرکت بیمه گر و تیم مسئول این خدمت در سازمان را بررسی نمایند ، همچنین درجهت بهبود کیفیت و شرایط بیمه تکمیلی تصمیم گیری نمایند .
در صورت تمایل میتوانید دمو نرم افزار بیمه و درمان پیوست را مشاهده بفرمایید
سلام دمو نرم افزار رو چگونه میتوانم ببینم
برای دیدن دمو نرم افزار ، فرم درخواست دمو را تکمیل می نمایید همکاران ما در واحد فروش با شما تماس می گیرند و ضمن بررسی نیازهای شما، قرار جلسه ای را به صورت آنلاین یا حضوری برای بررسی نرم افزارهای موردنظر شما تنظیم خواهند کرد.
در سازمان ما بیمه تکمیلی توسط خود سازمان انجام میشه، صندوقی برای اینکار داریم که با حق بیمه پرسنل و بخشی هم از سازمان شارژ میشه، مدارک بیمه ای پرسنل را هم میخواهیم نگهداری کنیم، راهکار شما جامع است؟
در برخی سازمانهای بزرگ، پوشش هزینه های بیمه تکمیلی پرسنل توسط سازمان انجام می شود. در این راستا چند نرم افزار ترکیبی برای مدیریت این کار لازم است:
۱- بانک اطلاعاتی از پرسنل و افراد تحت تکفل و افراد تحت پوشش بیمه تکمیلی
۲- نرم افزاری برای جمع آوری، طبقه بندی، ساخت پرونده و کنترل مدارک پزشکی توسط پزشک معتمد سازمان
۳- فرم های اختصاصی برای درخواست های مختلف پرسنل در حوزه بررسی مدارک، درخواست عضویت، لغو عضویت و …
۴- پیاده سازی انواع گزارشهای مورد نظر در حوزه بیمه تکمیلی
۵- نرم افزار مالی برای مدیریت منابع و هزینه های انجام شده
در مجموعه نرم افزاری سازمان الکترونیک پیوست، این نرم افزارها در قالب یک راهکار جامع به سازمان ارائه می گردد.
مستندات و مدارک پرونده پزشکی و درمانی پرسنل رو میتونید پیاده کنید؟ تکلیف مدارک قبلی چی میشه؟
در پرونده پزشکی و درمانی پرسنل می توانید کلیه اطلاعات بیماریها، نتایج آزمایشهای دوره ای ، دوره های درمان ، مرخصی های استعلاجی و مدارک ارائه شده برای بیمه تکمیلی را مشاهده نمایید.
اگر پرونده پزشکی و اطلاعات قبلی در مورد پرسنل به صورت بایگانی شده دارید می توانید انها را اسکن نموده و در پرونده پزشکی سیستم نگهداری نمایید.
در نظر داشته باشید این اطلاعات معمولا دارای سطح طبقه بندی بوده و بخشهایی از آنها می تواند محرمانه باشند.
پرونده پزشکی پرسنل سازمان توسط چه افرادی قابل مشاهده است ؟
درود بر شما
پرونده پزشکی پرسنل سازمان معمولا محرمانه است و فقط در اختیار پزشک معتمد سازمان و مدیران ارشد با دسترسی خاص قرار می گیرد.
این پرونده می تواند در نرم افزار مدیریت اسناد به صورت مجزا تعریف شود و یا بخشی از پرونده پرسنلی باشد که فقط افراد مجاز به آن دسترسی دارند
آیا امکان ارائه اطلاعات هزینه های درمانی ثبت و پرداخت شده برای هر پرسنل تحت وب وجود دارد؟
در پورتال پرسنلی می توانیم به هر یک از پرسنل سازمان، گزارش کاملی از هزینه های درمانی ثبت شده و پرداخت شده و تعداد دفعات استفاده از خدمات درمانی توسط خود یا افراد وابسته به ایشان ارائه دهیم.
البته ارائه این گزارش کاملا به ثبت اطلاعات مرتبط در نرم افزار پرسنلی یا نرم افزار بیمه تکمیلی پیوست بستگی دارد.