در دنیای امروزی مرکز توجه قرار گرفته است، امروزه سازمان ها خریداران خود را در کانون توجه فعالیتهای خود قرار داده و راهبردهای کلان بازاریابی و فروش شان را بر این اساس طراحی و اجرا می نمایند. آنچه امروزه در حال تغییر است وسعت دادن اختیار به خریدار است. هر چند هدف این نوع محصولات در سازمانهای تجاری ملموس تر به نظر میرسد، اما حوزه استفاده از نرم افزار مدیریت خریداران تنها در شرکتهای تجاری و بازرگانی نیست بلکه شرکتهای دولتی جهت افزایش رضایت اجتماعی و موسسات پژوهشی و فرهنگی جهت ارتباط مستمر با مخاطبان خود استفاده از دانش خریداران و مخاطبان در جهت ارتقاء محصولاتشان از CRM استفاده میکنند.
مدیریت خریداران یکی از ابزارهای مهم هوش سازمانی است که باعث افزایش بهره وری سازمان و هوشمندتر شدن سازمان میشود. به وسیله نرم افزار مدیریت خریداران سازمان می تواند بانک دانش خریداران خود را ایجاد کند و از دانش خریداران در ارتقاء سازمان استفاده نماید. سازمان ها با استفاده از CRM میتوانند چرخش فروش را کوتاهتر و وفاداری خریدار را بیشتر و درآمد را افزایش دهند. نرم افزار مدیریت خریداران میتواند کمک کند تا خریداران موجود حفظ شوند و خریداران جدیدی جذب شوند.
در صورت تمایل میتوانید دمو نرم افزار مدیریت خریداران پیوست را مشاهده بفرمایید