بایگانی

EFQM چیست؟

EFQM سرواژه عبارت (European Foundation for Quality Management) یک مدل تعالی و چاچوب کاربردی و غیر تجویزی است که سازمان ها را قادر می سازد: ۱- ارزیابی کنند که در چه نقطه ای از مسیر تعالی(Excellence) قرار دارند، به انها کمک می کند تا نقاط قوت کلیدی و شکاف های بالقوه مرتبط با چشم انداز(Vision) و ماموریت(Mission) بیان شده خود را درک کنند. ۲- زبان و روش تفکر مشترکی را در مورد سازمان بوجود آورند تا انتقال اثربخش ایده ها در درون و بیرون سازمان را تسهیل کنند. ۳- ابتکارات...