بی تردید عنصر آموزش یکی از مولفه های بسیار موثر در استقرار موفق سیستم در سازمانهای خریدار و زمینه ساز بهره برداری بهینه از قابلیتهای هر نرم افزار خصوصا در کلاس پیوست می باشد. به همین منظور سازماندهی و هدف گذاری برای واحد آموزش پیوست از سال ها قبل پایه ریزی گردید که همگام با رشد فزاینده جامعه خریداران و تولید طیف گسترده ای از محصولات جدید، ضرورت بهره گیری از فناوری پیشرفته و روشهای نوین آموزش اهمیت بالایی یافته و واحد آموزش را بر آن داشته که با بازنگری و باز تولید محتوای آموزشی در بستر ارتباطات الکترونیک بصورت سامانه آموزش مجازی (LMS)، نسبت به ارایه آموزشهای موثر و بهینه اقدام نماید.
با در نظر داشتن سطح بندی کاربری و راهبری سیستمهای نرم افزاری پیوست و نیز لحاظ میزان آشنایی و دانش کاربران و راهبران، دوره های آموزشی با محتوای متناسب تهیه و تدوین گردیده است. استفاده از رسانه های دیداری و شنیداری همراه با جلوه های تصویری برای طیف گسترده ای از مخاطبین از جذابیتهای خاصی برخـوردار بوده و در کنار آن برگزاری کلاسهای حضـوری و دوره های برخط و زنـده بصورت مجازی از دیگر برنامه های واحد آموزش برای خریداران و کارشناسان پیوست می باشد.
مرکز آموزش پیوست
شیوه های مختلف آموزش:
دوره های مجازی برخط (Online)
■ برگزاری کلاسهای آموزشی بصورت موضوعی و نیز در قالب پرسش و پاسخ
■ برگزاری دوره‌های آموزش جامع سازمان الکترونیک پیوستدوره های حضوری
■ برگزاری آموزش حضوری با تم موضوعی و پرسش و پاسخ
■ برگزاری دوره‌های آموزش فشرده سازمان الکترونیک پیوست (مالی، منابع انسانی و اداری)دوره های مجازی غیر برخط (Offline)
دوره‌های جامع آموزش سیستمهای پیوست بصورت غیر برخط و چندرسانه ای با استفاده از امکانات متنوع برای ارایه مفاهیـمی مانند آموزشهای چندرسانه ای گزینشی و یکپارچه برگزار می شود. همچنین خلاصه سازی و طرح نکات برجسته و مهم، همراه با ابزارهای ارزیابی و سنجش در سرور LMS فراهم گردیده است و این اطلاعات، بصورت سیستماتیک و همگام با تغییرات و تحولات نرم افزارها به روز رسانی می گردد.
کتابخانه آموزش
شامل کتاب ها و مقالات الکترونیک مرتبط با حوزه کاربردی نرم افزار با طبقه بندیهای عمومی، محصول، فنی و مهارتهای سازمانی می باشد.
آموزش هنگام استقرار
آمـوزشهای کاربـری و راهبـری سیستمهای پیـوست بخش مهمی از فرآیند استقرار سیستـم بوده که بعد از فروش برنامه ریزی و ارایــه می گردد. کارشناسان مجرب پشتیبانی به موازات استقرار و پیاده سازی سیستم، نسبت به ارایه آموزشهای متناسب با کسب وکار اقدام می نمایند و همزمان با استقرار سیستم (منطبق با فرایندهای اجرایی خریدار) محتوای آموزشی مربوطه تنظیم و ارایه می گردد.
تداوم آموزش (تثبیت)
با توجه به تداوم خدمات پشتیبانی پس از استقرار و عملیاتی شدن سیستم در سازمان خریدار (تحت عنوان دوره تثبیت)، همگام با توسعه سیستم و ایجاد قابلیتهای جدید، ارتقاء سیستم ها توسط تیم پشتیبانی انجام می پذیرد، در این زمان بنابر ضرورت ارایه آموزش امکانات جدید در برنامه کاری کارشناسان پشتیبانی قرار می گیرد.
کارگاههای رفع اشکال
افزون برآموزشهای اختصاصی برای سازمانهای خریدار، در راستای تعمیق دانش راهبر و کاربران سیستم، برگزاری کارگاه های رفع اشکال کاربران با هدف انتقال مهارتهای لازم برای بازطراحی فرم ها، ایجاد گزارشها و تنظیمات جدید در دستور کار واحد آموزش قرار می گیرد. واحد آموزش پیوست با دعوت گروهی از کارشناسان سازمانهای خریدار، در کارگاه های آموزشـی تحت نظر اساتیـد مجرب نسبـت به انتقال دانش و بازآمـوزی ایشـان اقـدام می نماید.
آموزش سیستم با استفاده از سامانه LMS
دوره‌های آموزش مجازی نرم‌افزارهای پیوست در بستر الکترونیک، این امکان را فراهم کرده است که آموزش سیستم‌ها فارغ از محدودیت های زمانی و مکانی و به تعداد زیاد در دسترس کلیه فراگیران باشد. این دوره ها به دو صورت کلاسهای آموزشی آنلاین و آفلاین در اختیار خریداران گرامی قرار می گیرد.
آموزش برای علاقه مندان(آزاد)
در دوره‌های آموزش آزاد افراد علاقه‌مند می‌توانند با کاربری نرم‌افزارهای پیوست، اصول و مفاهیم حسابداری، شبکه و بانکهای اطلاعاتی آشنا شده و با گذراندن موفق دوره های آموزشی، تاییدیه آموزشی دریافت نمایند که می تواند در جهت استفاده از فرصت های جذب و استخدام و نیز امکان فعالیت در حوزه های نمایندگی فروش بکار رود