پیوست

نرم افزار اتوماسیون اداری

گروه نرم افزاری پیوست > محصولات > نرم افزار اتوماسیون اداری

نرم افزار اتوماسیون اداری چیست ؟

اتوماسیون اداری ، ابزاری کاربردی است که برای مدیریت مکاتبات ، گردش کارها و مستندات در سازمانها و شرکتها استفاده می شود. این نرم افزار با تمام پرسنل ستادی و عملیاتی سازمان در ارتباط می باشد و استفاده از یک نرم افزار ساده، جامع و کاربرپسند User Friendly برای موفقیت اتوماسیون اداری در سازمان بسیار مهم است.

نرم افزار اتوماسیون اداری پیوست ، با ارائه یک کارتابل تحت وب ساده و حرفه ای ، دستیار الکترونیکی مدیران و پرسنل سازمان بوده و می تواند امور رسمی و غیر رسمی سازمانی را مدیریت نماید.

برخی از این امور عبارتند از:

  • انجام مکاتبات رسمی با شرکتها و سازمانهای بیرونی از طریق نرم افزار دبیرخانه و ارسال/دریافت نامه، فکس، ایمیل.
  • گردش مکاتبات، نامه ها، کارها و فرمهای سازمانی در کارتابلها براساس ارجاعات یا فرآیندهای خودکار.
  • امور سازمانی پرسنل از قبیل مدیریت جلسات، قرارها، مدیریت کارها، دفترچه تلفن، پیامها، گزارش کار.
null

مهمترین وظیفه سیستم اتوماسیون اداری، جریان آزاد گردش اطلاعات و مستندات در کارتابل مدیران و پرسنل است.

چرا اتوماسیون اداری پیوست را پیشنهاد می کنیم ؟

 

■    طراحی و ساخت حرفه ای و کاربرپسند:

سیستم اتوماسیون اداری پیوست، براساس سالها تجربه در تیم طراحی و توسعه پیوست ، به گونه ای طراحی و پیاده سازی شده است که می تواند با مدلهای مختلف گردش مستندات در سازمان تطبیق یابد، روالهای ایزو یا دلخواه سازمان را پیاده سازی نماید و در اندازه های مختلف اجرا شود. کاربری بسیار ساده و کاربرپسند User Friendly ، محیط کاربری زیبا و استفاده از ابزار حرفه ای فرم ساز ، از دلایل شهرت نرم افزار اتوماسیون اداری پیوست می باشد.

 

■    ارتباط منسجم با نرم افزارهای دیگر پیوست در راستای پیاده سازی نرم افزارهای فرآیندگرا:

کلیه نرم افزارهای مرتبط نظیر نرم افزار مالی و منابع انسانی می توانند گزارشهای خود را به کارتابل مدیران در سیستم اتوماسیون اداری ارسال نمایند. همچنین با استفاده از کارتابل الکترونیک و نسخه توسعه یافته نرم افزار فرم ساز و مدیریت گردش کار می توانند ، انواع فرآیندهای سازمانی را در محیط وب اجرا کرده و نتایج آن را در فرآیند گردش در فرمهای مربوطه در نرم افزارهای هدف درج نمایند. با پیاده سازی این فرآیندها می توان سازمان الکترونیک تحت وب و فرآیند گرا را در سازمان پیاده سازی نمود.

 

■    پوشش تعدد شرکت در هلدینگ یا گستردگی جغرافیایی :

اتوماسیون اداری پیوست قابلیت پیاده سازی در مدلهای متمرکز یا توزیع شده و پشتیبانی از عملیات سازمانهای گسترده کشوری را دارا می باشد. در این حالت می توان از نسخه چند دبیرخانه ای استفاده نمود. محیط کاربری راهبران سازمان مرکزی ، مستقل از راهبران شرکتهای تابعه بوده و دسترسی تعریف کاربران و ساختار سازمانی به راهبران شرکتهای تابعه تفویض می شود. پیاده سازی این ساختار در انواع شرکتهای بزرگ و هلدینگها در سالهای متمادی تجربه کاری کارشناسان پیوست انجام شده است.

 

■    خدمات استقرار و پیاده سازی کامل نرم افزار  :

خدمات استقرار و پیاده سازی سیستم اتوماسیون اداری پیوست، یکی از اجزای جدایی ناپذیر اجرای موفق این نرم افزار در سازمانهاست . در زمان استقرار و پیاده سازی نرم افزار اتوماسیون اداری، ساختار سازمان براساس گزارش شناخت تحلیل شده و بهترین حالت پیاده سازی برحسب اولویت ها و پیچیدگیهای سازمان پیشنهاد می شود. در مراحل اجرای نرم افزار اتوماسیون اداری ، همکاران واحد استقرار در کنار کارشناسان سازمان خریدار تا راه اندازی کامل نرم افزار حضور خواهند داشت و آموزشها در کلاسهای مختلف و سطح بندی شده ارائه می گردد. پیاده سازی موفق ، استفاده کامل و حداکثری از نرم افزار و بهینه سازی فرآیندها از اهداف مشترک ما با سازمان خریدار است. 

اتوماسیون اداری وظیفه برقراری ارتباط اطلاعاتی میان نرم افزارهای مختلف و نیز گردش کارها در قالب یک فرآیند به هم پیوسته را ایفا می‌کند.

اتوماسیون اداری پیوست با چنین رویکردی طراحی و با استفاده از برجسته ترین فناوری­های ساخت نرم افزار پیاده سازی شده است و به عنوان یک نرم افزار مطرح، قابلیت­ها و امکانات بی­شماری را در اختیار مدیریت سازمان قرار می­دهد که بتواند با بهره گیری از آن سازمان بدون کاغذ مدرن را محقق سازد.

شایان ذکر است که اتوماسیـون اداری پیوست در دو سال متوالی ۸۸ و ۸۹ برنده پر بلورین بهترین نرم افزار اتوماسیــون اداری کشور از کنفرانس نظام اداری الکترونیک شده است. این نرم افزار در قالب یک نرم افزار  اتوماسیون اداری تحت وب، با استفاده از تکنولوژی روز و ابزارهای پیشرفته ، توسعه یافته و  نیاز تعداد کثیری از سازمان­های بزرگ و کوچک در حوزه‌های مختلف دولتی، صنعتی، بازرگانی، خدماتی و… را برآورده می ­سازد.

پرسنل سازمان می توانند :

کارهای ورودی را در یک محیط دریافت و اولویت دهی کنند، سرعت گردش و انجام کارها را افزایش دهند، کارهای در گردش خود را پیگیری و اولویت بندی نمایند، دستورات شفاف و مشخص دریافت نموده و در زمان مناسب پاسخ دهی نمایند. در اصلاح فرآیندها مشارکت نموده و سازمانی فرآیندگرا، هوشمند، چابک و منعطف داشته باشند.

اتوماسیون اداری برای پرسنل

مدیران سازمان می توانند :

افزایش بهره وری و کارایی پرسنل شرکت خود را احساس کنند، مدیریت زمان بهتری داشته باشند. کارهای بیشتری را در زمان کمتر، پیگیری و نظارت کنند و سازمانی فرآیندگرا، ساختاریافته و هدفمند را پیاده سازی نمایند. سرعت و حجم کار انجام شده را اندازه گیری نموده و گلوگاههای کاری را شناسایی و روالها را اصلاح نمایند.

اتوماسیون اداری برای مدیران

■    اتوماسیون اداری پیوست ، ابزاری در جهت پیاده سازی سازمان بدون کاغذ ، چابک ، منعطف و فرآیندگرا:


■   کارتابل الکترونیک تحت وب و  Responsive برای دسترسی سریع، ساده و امن به اطلاعات در هر زمان و از هر مکان


■   افزایش بهره وری و افزایش سرعت و دقت در عملیات اداری و نظارت عالی بر عملکرد سازمان


■    نرم افزار حرفه ای تحت وب با قابلیت استفاده بر روی انواع مرورگر ها و سیستم عامل ها


■    انجام کلیه عملیات مرتبط با مکاتبات اداری بصورت کاملا مکانیزه


■    امکان تهیه انواع گزارشهای کاربردی از مکاتبات و فرآیند های سازمانی


■    بایگانی مکاتبات مطابق با ساختار دلخواه و دسترسی سریع به سوابق مکاتبات


 

■   سیستم اتوماسیون اداری جامع با استفاده از نرم افزارهای مکمل و ماژولهای دلخواه : 


■    نرم افزار دبیرخانه تحت وب یا دبیرخانه تحت ویندوز به انتخاب کاربر 


■    نرم افزار حرفه ای فرم ساز و مدیریت گردش کار پیوست


■   نرم افزارهای دفترچه تلفن ، تقویم ، مدیریت جلسات ، مدیریت کارها و تابلو اعلانات


■   کارتابل الکترونیک نسخه موبایل (APP Android)


■    مدیریت انواع ورودی و انواع عملیات قابل انجام در کارتابل :


  • مدیریت انواع نامه از قبیل نامه وارده ، نامه صادره ، نامه داخلی

  • مدیریت انواع موجودیت در گردش مانند یادداشت اداری، پیام ، فرمهای داخلی ، مستندات داخلی و ایمیل

  • امکان تفویض پست، امضاء یا بخشی از اختیارات و امکان نظارت بر کارتابل

  • امکان استفاده از بایگانی مرتبط با پست، شخص و سازمان

  • دسترسی به کارتابل دو زبانه (فارسی / انگلیسی )

 

■    امکانات فراوان ، محیط کاربری کاربر پسند User Friendly :


  • امکان طبقه بندی ورودی های کارتابل بر اساس مشخصه دلخواه کاربر

  • امکان انجام عملیات خودکار بر روی ورودی های کارتابل با استفاده از ابزار عملیات اتوماتیک

  • امکان ثبت هامش بر روی تصویر نامه به صورت متنی یا با قلم نوری 

  • امکان استفاده از ویرایشگر داخلی ، نرم افزار Word نصب شده یا Word Online برای ایجاد متن نامه

  • محیط جستجوی پیشرفته برای انواع ورودی های کارتابل بصورت متمرکز

  • امکان پیگیری دقیق و اطلاع از وضعیت مکاتبات با استفاده از درختواره ارجاعات

  • امکان تعیین مهلت پاسخگویی و محدوده زمانی در زمان ثبت و ارجاع

  • امکان تعیین ارجحیت و طبقه بندی اسناد و اولویت بندی ارجاع

 

■    ارتباط با ابزارها و نرم افزارهای دیگر اتوماسیون اداری :


  • امکان ارتباط با سرویس مدیریت فکس (Fax Service)

  • امکان ارتباط با Mail Server و مدیریت ایمیل در کارتابل

  • پشتیبانی از پروتکل های استاندارد تبادل الکترونیکی مکاتبات نظیر ECE و سپاد

  • امکان استفاده از سرویس تبادل اطلاعات بین سازمانی پیوست برای پوشش سازمانهای گسترده و هلدینگ ها

 

■    ارتباط یکپارچه نرم افزار اتوماسیون اداری با نرم افزارهای دیگر سازمان الکترونیک پیوست :



  • گردش اسناد دریافت شده از نرم افزار مدیریت اسناد پیوست در کارتابل


  • استفاده از نرم افزار فرم ساز و مدیریت گردش کار پیوست برای گردش الکترونیکی انواع فرم سازمانی

■   گزارش‏های کنترلی و نظارتی برای مدیران ، درجهت افزایش بهره وری و بهبود فرآیندهای سازمانی:


  • تهیه گزارش از زمانهای استفاده هر کاربر، تعداد کارهای انجام شده در محدوده زمانی مورد نظر در اتوماسیون اداری

  • تهیه گزارشهای مقایسه ای از تعداد کارهای انجام شده و عملکرد پرسنل یا واحدهای سازمانی با یکدیگر

  • تهیه گزارش از وضعیت فرمهای در گردش در کارتابلهای مختلف و کنترل اتمام فرآیند گردش فرم

  • گزارش زمانهای صرف شده در گردش فرمها و کنترل و بهبود زمانها ، در راستای افزایش بهره وری و سرعت بخشیدن به فرآیندها

 

■    ارائه انواع گزارش‏های استاندارد و جامع به همراه گزارش ساز حرفه ای در نرم افزار اتوماسیون اداری:


  • امکان تهیه گزارش از ورودی ها و خروجی های کارتابل بر اساس حوزه دسترسی

  • امکان اعمال انواع فیلتر های تاریخی بر روی گزارش ها بصورت سالیانه، ماهانه، فصلی و یا بازه زمانی دلخواه​

  • امکان ایجاد و تهیه انواع گزارش های آماری و مدیریتی در محیط گزارش ساز پویا

  • امکان مشاهده جزئیات و Drill Down کردن بر روی گزارشهای آماری انجام کارها در اتوماسیون اداری پیوست 


۲۰ سال تجربه ۳۰۰۰+ نسخه نصب شده Microsoft SQL Microsoft NET FrameWork
 

 

قابل اجرا در تمامـی مرورگرهـا قابل اجرا در تمامـی سیستم عامل هـا
اتوماسیون اداری تحت وب


۷ نوع مستند در گردش در کارتابل اتوماسیون اداری پیوست

مستندات در گردش در کارتابل های نرم افزار اتوماسیون اداری عبارتند از :

۱- نامه وارده ، نامه صادره ، نامه داخلی
۲- یادداشت اداری (نامه غیر رسمی)
۳- فرم های تولید شده توسط ابزار فرمساز و مدیریت گردش کار
۴- ایمیل (با اضافه شدن انتخابی ماژول ایمیل)
۵- فرم های سازمانی ارسال شده از نرم افزارهای مالی و منابع انسانی پیوست
۶- پیام های شخصی
۷- اسناد و پرونده های ارسالی از نرم افزار مدیریت اسناد

استفاده از اتوماسیون اداری پیوست به چه مجموعه هایی پیشنهاد می شود؟

گروه نرم افزاری پیوست تجربه راه اندازی نرم افزار اتوماسیون اداری را از مجموعه های پنج کاربره تا چند هزار کاربره را در کارنامه کاری خود دارد .

پیاده سازی سیستم اتوماسیون اداری پیوست به مجموعه های زیر پیشنهاد می شود:
۱- شرکت هایی که روال سنتی نامه نگاری دارند و می خواهند فرآیندهای مکانیزه را جایگزین آن نمایند.
۲- شرکت هایی که اتوماسیون اداری را به صورت محدود و ناموفق اجرا کرده اند و به دنبال نرم افزار کاربرپسند، ساده و فرآیند محور می گردند.
۳- شرکت هایی که گستردگی جغرافیایی دارند و می خواهند گردش سریع و مطمئن اسناد داشته باشند.
۴- شرکتهایی که به دنبال افزایش نظم ، بهره وری و سرعت انجام کار در مجموعه خود هستند.

۱۰ بخش اصلی اتوماسیون اداری پیوست

سیستم اتوماسیون اداری پیوست از بخش های تشکیل شده است :

۱- دبیرخانه
۲- کارتابل جاری، پیگیری و در دست اقدام
۳- نرم افزار فرم ساز و مدیریت گردش کار
۴- تابلوی اعلانات
۵- دفتر تلفن
۶- مدیریت کارها
۷- صندوق پستی
۸- یادداشت ها
۹- تقویم
۱۰- بایگانی

سیستم اتوماسیون اداری پیوست در چه محیط کاربری قابل استفاده است؟

سیستم اتوماسیون اداری پیوست تحت وب بوده و روی انواع سیستم عامل و انواع مرورگر قابل استفاده است

OS: Windows , Linux , iOS , Android
Browser: IE , Chrome , Firefox , Safari

برنامه اتوماسیون اداری پیوست به صورت Responsive طراحی شده است و محیط کاربری را برحسب Resolution نمایشگری که در آن نمایش داده می شود تطبیق می دهد، در این راستا می توان روی تبلت و موبایل نیز از کارتابل اتوماسیون اداری تحت وب پیوست استفاده کرد.
برنامه اتوماسیون اداری پیوست دارای یک نسخه App Android نیز می باشد.

چه کسانی می توانند کاربر اتوماسیون اداری پیوست باشند؟

برای استفاده از سیستم اتوماسیون اداری پیوست، حداقل اطلاعات کامپیوتری کافی است.

با توجه به محیط بسیار ساده و کاربرپسند پیوست، کاربران عمومی اتوماسیون اداری پیوست، اگر دوره ICDL را گذرانده باشند و یا روی موبایلهای هوشمند، از شبکه های اجتماعی استفاده کرده باشند می توانند به راحتی آموزش کار با اتوماسیون اداری را فراگیرند.
سادگی کار با این سیستم در اقبال کاربران و عمومی شدن استفاده از اتوماسیون اداری در شرکتها و سازمانها بسیار موثر بوده است.

۳ ابزار برای تایپ نامه در اتوماسیون اداری پیوست

سیستم اتوماسیون اداری پیوست از سه نرم افزار برای تایپ و ادیت نامه استفاده مینماید:

۱- Html editor که به صورت محدود و برای تایپ یادداشت های اداری و پیش نویس نامه های صادره و داخلی استفاده می شود.
۲- MS WORD که نرم افزار پیش فرض پیوست برای تایپ و اصلاح نامه بوده و باید روی کلاینت نصب شود.
۳- MS WORD Online که نسخه تحت وب می باشد و روی سرور نصب می شود تا در صورت نیاز کاربر بتواند در مجموعه هایی که نیاز به اصلاح یا تولید نامه دارد از آن استفاده نماید.

نکته : Word online، سرویسی است که خیلی از امکانات مفید و مناسب word را در قالب web application در اختیارکاربر قرار میدهد.

در محیط کاربری اتوماسیون اداری پیوست چه افزونه هایی باید روی مرورگر یا سیستم عامل نصب شود؟

برای استفاده از سیستم اتوماسیون اداری تحت وب پیوست نیاز به اضافه کردن افزونه خاصی برای کار کردن نمی باشد. در همین راستا می توان سیستم اتوماسیون اداری پیوست را روی انواع سیستم عامل ، انواع مرورگر و تبلت و موبایل استفاده نمود.

چگونه ازسیستم اتوماسیون اداری تحت وب پیوست روی موبایل استفاده کنبم؟

استفاده از سیستم اتوماسیون اداری پیوست روی موبایل:

سیستم اتوماسیون اداری پیوست روی انواع موبایل هوشمند قابل استفاده می باشد.
باید در نظر داشته باشیم که موبایل برای کسانی که عادت به استفاده از کیبورد و ماوس دارند نمی تواند جایگزین کارتابل روی لپ تاپ یا کامپیوتر شود. ولی استفاده از موبایل هوشمند برای مشاهده کارتابل، امضای نامه ها، اصلاح نامه ها ، تایید فرمها و … کاملا معمول و کاربردی است.

در نظر داشته باشید محیط کاربری اتوماسیون اداری پیوست روی موبایل برحسب مرورگر Chrome یا Safari و اندازه صفحه تنظیم می شود. هرچه اندازه صفحه بزرگتر باشد، احتمالا کاربر احساس راحتی بیشتر برای کار طولانی مدت خواهد داشت.

همچنین با توجه به Responsive بودن اتوماسیون اداری پیوست ، استفاده روی موبایل یا تبلت در این حوزه ممکن است.

از Android App هم می توان روی سیستم عامل اندروید استفاده نمود.

ارباب رجوع چگونه می توانند پیگیری نامه هایشان را به صورت آنلاین انجام دهند؟

نرم افزار تکریم ارباب رجوع :

در شرکتها و سازمانهایی که مراجعه ارباب رجوع برای ثبت نامه در دبیرخانه و بعد مراجعه حضوری برای کنترل وضعیت پیشرفت و گردش نامه و دریافت پاسخ وجود دارد، نیاز به داشتن نرم افزاری تحت وب برای پاسخ دهی غیرحضوری و لحظه ای احساس می گردد. یکی از ماژولهای تکمیلی نرم افزار اتوماسیون اداری پیوست، نرم افزار تکریم ارباب رجوع تحت وب برای پاسخ دهی آنلاین به ارباب رجوع براساس کدرهگیری و ارائه گزارش درختواره ای ارجاعات سازمانی به ایشان است.

چگونه از اتوماسیون اداری در یک هلدینگ استفاده کنیم؟

پیاده سازی دبیرخانه های مستقل در اتوماسیون اداری:

در صورتی که در یک شرکت هلدینگ با شرکتهای مستقل فعالیت کنیم، نیاز به نرم افزار اتوماسیون اداری داریم که ضمن در یک بانک اطلاعاتی متمرکز ، اجازه تعریف ساختاری با مشخصات زیر را به ما بدهد:

  • امکان برقراری ارتباط رسمی و غیر رسمی بین شرکتهای مختلف هلدینگ
  • تعریف ساختار سازمانی و تعیین سطوح دسترسی کاربران توسط راهبران هر شرکت
  • تعریف دبیرخانه مستقل و مجموعه دفاتر اندیکاتور مجزا

برای این منظور می توانیم دبیرخانه های مستقل در همان ساختار و بانک اطلاعاتی را به تعداد دلخواه از واحد فروش خریداری کنیم.

نرم افزار اتوماسیون اداری رایگان استفاده کنیم؟

دربارهٔ نرم‌افزار اتوماسیون اداری رایگان یا خرید نرم‌افزار، می‌توان گفت که هر دو گزینهٔ رایگان و خریداری نرم‌افزار اتوماسیون اداری مزایا و معایب خود را دارند.

نرم‌افزار اتوماسیون اداری رایگان می‌تواند برای شرکت‌های کوچک که منابع مالی محدودی دارند، گزینهٔ مناسبی باشد. در این حالت شرکت از مجموعه ای نرم افزارهای رایگان مانند ایمیل و شبکه های اجتماعی و ابزارهای مایکروسافت آفیس برای مدیریت مستندات و مکاتبات استفاده می نماید، ولی باید درنظر داشت که استفاده از این ابزارها با توجه به زمانی که صرف ورود اطلاعات یا نگهداری و پشتیبانی گیری از آنها می شود هم واقعا رایگان نخواهد بود.

اما، نرم‌افزارهای خریداری شده و دارای لایسنس معتبر ، مزایای خود را دارند. این نرم‌افزارها معمولاً دارای قابلیت‌ها و ویژگی‌های پیشرفته‌تری هستند و توسعه و به‌روزرسانی منظم توسط توسعه‌دهندگان خواهند داشت. همچنین، پشتیبانی فنی و آموزش‌های حرفه‌ای برای کاربران نرم‌افزارهای خریداری شده انجام می شود و می توانید قابلیتهایی را به صورت سفارشی از شرکت تولید کننده نرم افزار با هزینه مجزا درخواست کنید.

به طور کلی، تصمیم برای استفاده از نرم‌افزار اتوماسیون اداری رایگان یا خرید نرم‌افزار بستگی به نیازها و منابع مالی شرکت دارد. در نهایت، مهم است که نرم‌افزار انتخاب شده بتواند نیازها و الزامات سازمان را به خوبی برآورده کند و با سیستم‌های دیگر سازگار باشد. در نظر داشته باشید که اگر در آینده بخوهید اطلاعات نرم افزارهای جاری را به نرم افزار دیگری انتقال دهید، هم هزینه خرید نرم افزار جدید و هم هزینه انتقال و کانورت اطلاعات را پرداخت خواهید نمود. از هزینه های پنهانی مانند هزینه آموزش مجدد نیروی انسانی نیز نباید غافل شویم.

نرم افزار اتوماسیون اداری رایگان می تواند راهکاری موقت باشد و خرید نرم افزار برای پوشش نیازها می تواند سرمایه گذاری میان مدت و بلند مدتی باشد که هزینه انجام شده را با افزایش بهره وری سازمانی بازگشت خواهد داد.

نرم افزار اتوماسیون اداری چه تاثیری در افزایش بهره وری در شرکت دارد؟

نرم افزار اتوماسیون اداری می تواند تاثیر قابل توجهی در افزایش بهره وری در شرکتها داشته باشد. با توجه به حذف کاغذ از مکاتبات اداری، تعیین سطح دسترسی کارکنان و مسیرهای گردش اطلاعات در سازمان، سامانه اتوماسیون اداری ابزاری مهم برای ساماندهی به مکاتبات رسمی و غیر رسمی در سازمانهاست.

برخی از تاثیرات مهم آن عبارتند از:

۱. کاهش زمان و هزینه:

با استفاده از نرم افزار اتوماسیون اداری، فرآیندهای مختلف اداری مانند مدیریت مکاتبات، مدیریت پروژه، مدیریت منابع انسانی و غیره به صورت خودکار و بهینه انجام می شوند. این باعث کاهش زمان و هزینه های مربوط به این فرآیندها می شود.

۲. دسترسی آسان و سریع به اطلاعات:

نرم افزار اتوماسیون اداری قابلیت ذخیره سازی و مدیریت اطلاعات مختلف را فراهم می کند. با دسترسی آسان و سریع به اطلاعات، کارکنان و مدیران قادر خواهند بود تصمیمات بهتری بگیرند و به طور کلی عملکرد سازمان بهبود خواهد یافت.

۳. افزایش هماهنگی و همکاری:

با استفاده از نرم افزار اتوماسیون اداری، تمامی کارکنان قادر خواهند بود به صورت همزمان و هماهنگ در فرآیندهای مختلف مشارکت کنند. این باعث افزایش هماهنگی و همکاری بین اعضای تیم و بهبود فرآیندهای کاری می شود.

۴. افزایش دقت و کیفیت:

با استفاده از نرم افزار اتوماسیون اداری، خطاها و اشتباهات انسانی کاهش می یابند. این باعث افزایش دقت و کیفیت در انجام فرآیندها و خدمات شرکت می شود. افزایش دقت و کیفیت کارکنان می تواند تبدیل به یک فرهنگ سازمانی شده و تاثیرات عمیقی در افزایش کیفیت خدمات سازمان نیز بگذارد.

۵. بهبود گزارشگیری و تحلیل:

نرم افزار اتوماسیون اداری قابلیت تولید گزارشات جامع و تحلیل داده ها را فراهم می کند. این باعث می شود که مدیران و تصمیم گیران قادر به ارزیابی عملکرد سازمان و اتخاذ تصمیمات بهتر باشند. گزارشهایی مانند مدت رسوب نامه ها در کارتابل می تواند واحدهای سریع و چابک را از واحدهای کندتر متمایز نماید.

به طور کلی، نرم افزار اتوماسیون اداری با بهبود فرآیندهای اداری و بالابردن سطح فرهنگ کار موثر درشرکت می تواند نقش مهمی را در افزایش بهره وری ایفا کند.

قیمت اتوماسیون اداری چطور مشخص می شود؟

قیمت نرم افزار اتوماسیون اداری، براساس برخی شاخص های مهم تعیین می شود که عبارتند از:
۱. نرم افزارها و زیرسیستمهای انتخابی :

برخی از ویژگی ها و ماژولهای نرم افزار اتوماسیون اداری تحت وب به صورت پیش فرض در نرم افزار فعال هستند و برای انتخاب و فعال شدن برخی دیگر هزینه پرداخت می نمایید .

زیرسیستمها را براساس نیاز سازمانی خود انتخاب کنید و پیشنهاد می شود بنابر نیاز به صورت تدریجی آنها را فعال و استفاده نمایید تا حداکثر بهره برداری را از امکانات نرم افزار در شرکت خود انجام دهید.
معمولا ماژولهایی مانند ارسال و دریافت فکس و ایمیل در دبیرخانه به صورت رایگان عرضه می شوند و نرم افزارهای تکمیلی مانند فرم ساز، وب سرویسها، نسخه های موبایل یا کارتابل دوزبانه هزینه مجزا دارند.

۲. سطح پشتیبانی و خدمات پس از فروش:

شامل سطح پشتیبانی و خدمات پس از فروش ارائه شده توسط تولید کننده نرم افزار، از جمله مدت زمان پشتیبانی، استقرار، آموزش و مشاوره می باشد.

خرید نرم افزار می تواند شامل خدمات کارشناس مقیم در محل سازمان خریدار، نظارت بر عملیاتی سازی، طراحی فرمها و فرآیندهای سازمانی و انواع خدمات درخواستی دیگر باشد.

۳. تعداد کاربران:

تعداد کاربرانی که می توانند همزمان از نرم افزار استفاده کنند یا در نرم افزار تعریف شوند در قیمت نرم افزار موثر است. البته در صورتی که تعداد کاربران زیادی داشته باشید می توانید درخواست خرید نرم افزار بدون محدودیت کاربر نیز داشته باشید .برخی شرکتها، تعداد تعریف کاربر (هر کاربری که دارای نام کاربری برای ورود به نرم افزار است) و برخی دیگر تعداد کاربر همزمان استفاده کننده از نرم افزار را در قیمت خرید تاثیرگذار می دانند و این موضوع در مقایسه قیمت بین شرکتهای مختلف برای انتخاب بسیار مهم است.

۴. سطح امنیت:

امکانات امنیتی نرم افزار مانند رمزنگاری داده ها، استفاده از توکن های امنیتی و ضوابط امنیتی دیگر.نرم افزار می تواند برای امضای الکترونیکی از توکن های سخت افزاری استفاده نماید، همچنین می توان انواع روشهای رمزنگاری سفارشی در زمان تبادل اطلاعات بین کلاینت و سرور یا بین سرورهای مختلف اعمال کرد که هزینه مجزا دارد.

۵. شیوه پیاده سازی سرورها:

استفاده از تکنولوژی های مدرن و پیشرفته برای تبادل اطلاعات بین سرورهای مختلف اتوماسیون اداری در یک سازمان با مراکز و مکان های مختلف جغرافیایی بنابر نیاز خریدار می تواند مطرح شود.
ممکن است چند نسخه نرم افزار خریداری شود که لازم است با هم تبادل اطلاعات داشته باشند یا در یک بانک اطلاعاتی ، اطلاعات چند شرکت زیرمجموعه یک هولدینگ پیاده سازی گردد.

۶. انتقال داده های جاری:

انتقال داده ها و کانورت اطلاعات شامل دیتای موجود در نرم افزارهای جاری، کانورت اطلاعات سنوات قبلی و ترکیب اطلاعات نرم افزارها می تواند براساس حجم نفر ساعت فنی کار، امکان سنجی شده و در صورت توافق طرافین انجام گردد.

۷. سفارشی سازی :

بنابر نیازهای شرکت خریدار، برخی موارد می تواند به صورت سفارشی در دستور کار تیم نرم افزاری شرکت فروشنده قرار گیرد تا نیازهای خریدار را به صورت کاملتری پوشش دهد. زمان و هزینه انجام کار در این موارد براساس توافق طرفین محاسبه می گردد.

برای خرید اتوماسیون اداری بهتر است چه نکاتی را در نظر بگیریم؟

برای خرید نرم افزار اتوماسیون اداری باید نیازهای شرکت خود را بررسی و مطابق با آنها نسبت به خرید سامانه اتوماسیون اداری اقدام کنید.

 

برای خرید بهترین نرم افزار اتوماسیون اداری :

۱- در نظر داشته باشید، تعریف شما از امکانات مورد نیاز در سیستم می تواند با همکاران دیگر شما در شرکت متفاوت باشد. پس باید امکانات ضروری و مورد نیاز را مکتوب، تجمیع و هم جهت نمایید.

۲- تجربه کاری همکاران دیگر با نرم افزارهای مشابه را در نظر بگیرید و آنها را مکتوب کنید.

۳- تکنولوژی های جدید طراحی نرم افزار و به روز بودن شرکت ها در ارائه محصولات می تواند شما را در پوشش دادن نیازهای آینده کمی راحت تر نماید.

۴- از شرکت های بخواهید امکانات نرم افزارها را به صورت آنلاین یا حضوری به شما نمایش دهند و در صورتی که از نرم افزاری خوشتان آمد، بخواهید که در کنار کارشناسان خودشان، مدتی کار با سیستم را شخصا تست کنید.

۵- سابقه تعداد و سنوات اجرای نرم افزار در شرکت های مختلف می تواند در کیفیت تجربه کاربری بسیار مهم باشد، هم سابقه نرم افزار را چک کنید و هم از مشتریانشان در مورد آنها بپرسید.

۶- کیفیت خدمات پشتیبانی همتراز با کیفیت نرم افزار اهمیت دارد، در مورد نحوه ارائه خدمات پشتیبانی، واحدهای کنترل کیفی خدمات، مدت زمان پاسخ دهی و موارد دیگر اطلاعات لازم را کسب نمایید.

۷- اجرای نرم افزار در هر شرکت می تواند با شرکت دیگر متفاوت باشد، حتما در زمان اجرا باید گزارش شناخت از شرکت خریدار تهیه و به کارفرما ارائه شود تا براساس آن، توافق روی نحوه اجرا صورت پذیرد، مطالعه نمونه این گزارش شناخت ها، می تواند به شما در اجرای بهتر سیستمها کمک نماید.

سیستم اتوماسیون اداری چه رقبایی دارد ؟

برنامه اتوماسیون اداری، امکانات و ماژولهای مختلفی دارد، با برخی نرم افزارها رقیب است و به عنوان نرم افزار مکمل می تواند در برخی فرآیندها ایفای نقش کند. این ابزار معمولا، یک نرم افزار اداری برای مکانیزه کردن انواع کارهای روتین و تکراری سازمانی است که مدیریت مکاتبات اداری از مهترین آنها است.

■  اتوماسیون اداری، شبکه اجتماعی نیست

سیستم اتوماسیون اداری یک ابزار رسمی اداری است و با نرم افزارهایی مانند تلگرام و واتساپ و شبکه های اجتماعی مشابه متفاوت است. گرچه این نرم افزار می تواند افزونه ای مانند پیام رسان داشته باشد، ولی این ابزار به عنوان یک نرم افزار مدیریت مکاتبات و فرآیندهای سازمانی تعریف شده است و در عمل نمی تواند تعاملات غیررسمی خارج از سازمان را در ساختار داخلی و رسمی سازمانی وارد نماید.

■  سیستم اتوماسیون اداری، CRM نیست

نرم افزار اتوماسیون اداری می تواند ارسال مکاتبات و پیش فاکتورهای صادر شده برای خریداران را پوشش دهد، همچنین می توانید سابقه مکاتباتی برای هر خریدار را ثبت نموده و برای هرکدام از سفارشات جدید مشتری، فرمهای مخصوص سفارش را پر کنید و فرآیند سفارش تا تحویل کالا را مکانیزه اجرا کنید. ولی در نظر داشته باشید در سیستم مدیریت ارتباط با خریدار ، توجه ویژه ای به فروش، بازاریابی و خدمات پس از فروش به مشتری شده است. در سیستم مکاتبات، مشتری به عنوان طرف مکاتبه خارجی تعریف می شود، در حالی که در سیستم CRM تعاریف مختلفی از سرنخ تا مشتری وجود دارد، کمپین های تبلیغاتی تعریف می شوند، پیگیریهای زماندار و کارهای مشخص برای پیگیری فروش ثبت می شود و هدف بر مبنای موفقیت در فروش تعریف شده و نمودارهای مختلف آن را پیگیری می کنند. در حالی که در حوزه مکاتبات، هدف ارسال سریع و دقیق مستندات برای مشتری و توانایی پیگیری و ثبت وضعیت آن می باشد.

■  برنامه اتوماسیون اداری، بایگانی اسناد نیست

برای مدیریت اسناد سازمانی به صورت حرفه ای نیاز به نرم افزارهای تخصصی مدیریت اسناد داریم، در برنامه اتوماسیون اداری می توانید نامه ها و ضمائم مختلف را طبقه بندی نموده و با جستجو به آنها دسترسی پیدا کنید، مخصوصا اگر برای بایگانی نامه های سازمانی به دنبال نرم افزار بایگانی و مدیریت اسناد می گردید، نرم افزار دبیرخانه بهترین انتخاب خواهد بود. ولی نرم افزار مدیریت اسناد مشخصات و امکاناتی بسیار متفاوت از اتوماسیون اداری دارد، در نرم افزار مدیریت اسناد، فیلدهای اطلاعاتی یا متادیتا توسط کاربر تعریف می شود و از تعداد نامحدود سند می توان تعریف و نگهداری کرد، در حالی که دبیرخانه فقط سندی از نوع نامه با فیلدهای تعریف شده را می شناسد. امکاناتی مانند امانت دهی اسناد، تعریف محتواها و اسناد چند لایه، طبقه بندی اسناد و بسیاری امکانات دیگر در حوزه مدیریت اسناد دیده شده است. در عمل به نظر می رسد اتوماسیون اداری برای مدیریت اسناد جاری و در گردش سازمانی و نرم افزار مدیریت اسناد برای نگهداری و ثبت اسناد راکد سازمانی استفاده می شوند.




در صورت تمایل میتوانید دمو نرم افزار اتوماسیون اداری پیوست را مشاهده بفرمایید

 

دمو نرم افزار اتوماسیون اداری

[کل: ۱۱۶ میانگین: ۴.۹]
اشتراک در
اطلاع از
104 دیدگاه
قدیمی‌ترین
تازه‌ترین بیشترین رأی
بازخورد (Feedback) های اینلاین
مشاهده همه دیدگاه ها
مهسا پیروز
2 سال قبل

اتوماسیون اداری شما میتونه با شرکتهای دیگه هم ارتباط برقرار کنه ؟

مینا تندرست
2 سال قبل

فرق نرم افزار دبیرخانه با اتوماسیون اداری چیه؟

ایمان رحمانی
2 سال قبل

ما یک شرکت مهندسی داریم که گردش همه کارها با ایمیل و واتساپ و تلگرام انجام میشه.
اتوماسیون اداری میتونه برای ما کاری انجام بده؟

علی هوشمند
2 سال قبل

برای یک شرکت هولدینگ با سه تا شرکت زیرمجموعه که هرکدوم گردش نامه های خودشون رو دارن چه راهی وجود داره که سه تا نسخه اتوماسیون اداری نخریم، ولی اونها هم اطلاعات همدیگه رو نبینن،

عبدالرحیم پوراصغر بیله سوار
2 سال قبل

سلام. من رمز عبورمو فراموش کردم و بازیابی رمز هم کار نمیکنه. چیکار کنم؟

دکتر ابراهیم احمدی
2 سال قبل

من توی یک بیمارستان دو روز در هفته کار می کنم و اتوماسیون اداریم پیوسته
چطوری میتونم از اینکه نامه جدیدی وارد کارتابلم شده مطلع بشم؟
هر روز باید وارد کارتابلم بشم و برام خیلی سخته

ایمان ابولحسن
2 سال قبل

نرم افزار اتوماسیون اداری پیوست روی موبایل آیفون و تبلت‌های اپل هم قابلیت کار کردن داره؟

احمد علیدوست
2 سال قبل

اگه یکی از مدیرانی که از اتوماسیون اداری استفاده می کنه پستش عوض بشه اطلاعات کارتابلش رو مدیر جانشینش میبینه؟

علی قمشه ای
1 سال قبل

سلام , خسته نباشید
سیستم اتوماسیون اداری شما برای یک کاربر، چند تا پست رو پوشش میده یا باید پست رو بهش تفویض کرد؟

هادی خرم
1 سال قبل

بنده تو بخش دبیرخانه یک بیمارستانی مشغول هستم و مدتی هست که نامه های ارجاعی رو که بهمون میاد و توسط مدیریت پانویسی میشه به بخش ها بصورت اسکن شده و با استفاده از یک شبکه داخلی بصورت PDF در سیستم خودم بارگذاری میکنم و این قسمت رو بصورت اشتراکی در اختیار سایر بخش ها قرار دادم که بخش های مورد نظر بتونن نامه های خودشون رو ببینن و با دفتر مراسلات امضای رسید میگیرم بعدا ازشون.
اما درخواست و سوال بنده اینه که آیا راهی هست که یه نرم افزار ساده و در عین حال کارا برای این منظور باشه که بنده بتونم بخش های مورد نظرم رو در برنامه وارد و به هر بخش فقط دسترسی به نامه های خودشون رو با همین نرم افزار بدم و هنگام مشاهده نامه ابلاغی توسط بخش مورد نظر برای من تیک خورده بشه که مثلا بخش مورد نظر نامه رو روئیت کرد و دیگر نیازی به دفتر مراسلات نباشه؟

فرهاد زارعیان اصل
1 سال قبل

سلام
ما یه شرکت نیمه دولتی کوچک با حدود ۵۰ نفر پرسنل در استان هرمزگان هستیم که نرم افزار دبیرخانه ویندوزی داریم، می خواهیم اتوماسیون اداری راه اندازی کنیم، سیستم تحت وبپیشنهاد می کنید یا تحت ویندوز؟ تحت وب خطر نداره؟

مهداد ایمانی اصل
1 سال قبل

سلام
خسته نباشید، من درگیر کارهای کارگاه هستم و نمی توانم مرتب کارتابلم رو چک کنم، امکانی دارید که اگه نامه ای وارد کارتابل شد به من اطلاع رسانی کنه؟

علی ستایش
1 سال قبل

آیا مدیر می‌تونه کارتابل پرسنلش رو ببینه و کاری توی کارتابلشون انجام بده؟

علی قندریز
1 سال قبل

سلام، آیا برای حفاظت از اتوماسیون اداری برای استفاده در محیط اینترنت استفاده از فایروال سخت افزاری را توصیه می کنید؟ برای امنیت بیشتر چه پیشنهاداتی دارید؟

حمید علیزاده
1 سال قبل

قیمت اتوماسیون اداری تحت وب چطور محاسبه می شود؟ کاربر رایگان دارید؟

علی ارسلانی
1 سال قبل

اتوماسیون اداری تحت ویندوزی که داریم اطلاعات ۱۰ سال را نگهداری می کند و هم خیلی کند شده و هم حجم فایل نسخه پشتیبان خیلی زیاد شده، اگر نرم افزار شما را بخریم راهی دارید که به همین مشکل برنخوریم؟

حمید نیاکی
1 سال قبل

سلام، یک نسخه اتوماسیون اداری رایگان برای تست یک هفته ای در شرکت میخوام ، چطور میشه این نرم افزار رو دریافت کرد؟

سعادتمندی
1 سال قبل

سلام وقت بخیر چگونه میتونم نرم افزار اتوماسیون اداری را دانلود کنم برای موبایل (اندروید)؟؟

الهام محمدیان
1 سال قبل

من از نرم افزار دفترچه تلفن که داخل اتوماسیون اداری دارید استفاده می کنم، چطور میتونم اطلاعات شرکتها رو گروهی وارد دفترچه تلفن پیوست کنم؟

شهرام
1 سال قبل

برای استفاده از اتوماسیون اداری تحت وب حتما اینترنت پرسرعت لازم داریم؟ میتونیم از دیتاسنتر یک سرور برای نصب اتوماسیون اداری پیوست اجاره کنیم؟

حامد رمضانی
1 سال قبل

چطور میشه یه سری امکانات سفارشی به نرم افزار اتوماسیون اداری اضافه کرد؟

فرید الهیاری
1 سال قبل

چطور میشه کاربران اتوماسیون اداری پیوست را با سرور دامین مایکروسافت یکپارچه کرد که کاربران دو تا نام کاربری نداشته باشند؟

مهدی
1 سال قبل

سلام ، لطفا توضیح بدین فرق تعداد کاربر همزمان و غیرهمزمان چیه؟ اگه کاربری یه مدت کار نکنه میشه خودکار از سیستم قطع بشه؟

قاسم مردانی
1 سال قبل

نرم افزار حقوق دستمزد شرکت رو تیم فنی خودمون توسعه دادن، نرم افزار اتوماسیون اداری پیوست رو استفاده می کنیم، چطور فیش حقوق دستمزد پرسنل رو براشون به کارتابلشون بفرستیم؟

سمانه علیپور
1 سال قبل

ایمیل سازمانی نداریم، آیا میشه از جیمیل در اتوماسیون استفاده کرد؟

شهرام ایرانپرست
1 سال قبل

قراره برای حدود ۵۰ تا کاربر اتوماسیون اداری پیوست رو بخریم، البته ممکنه تا ۱۰۰ تا کاربر هم بعدا افزایش بدیم، برای نصب اتوماسیون اداری چند تا سرور لازم داریم؟ میشه از VM استفاده کنیم یا سرور اختصاصی لازمه؟

حمیده لواسانی
1 سال قبل

اتوماسیون اداری پیوست امکان دارد گزارشی در خصوص استفاده کاربران و واحدها از نرم افزار بدهد تا واحد‌های چابک از واحد‌های کند جدابشوند؟

اکبرپور
1 سال قبل

در یک شرکت حدودا ۵۰ نفره دو دسته شده ایم، یک دسته موافق اتوماسیون اداری و یک دسته طرفدار شبکه های اجتماعی، چه برتری در اتوماسیون اداری وجود داره که بتونیم دسته دوم را برای استفاده از اتوماسیون اداری متقاعد کنیم؟

پرهام
1 سال قبل

اگه کسی دستوری یا ارجاعی در کارتابلش روی یک نامه ثبت کنه و برای نفر بعدی بفرسته و پشیمون بشه کاری میشه کرد؟

اللهیاری
1 سال قبل

برای اطلاعیه های رسمی سازمانی چه فراگیر، چه مربوط به واحد خاص، برای همه کاربران اتوماسیون اداری باید نامه داخلی بزنیم ؟

اختیاری
1 سال قبل

کارتابل اتوماسیون من رو می‌خوام مسئول دفترم کنترل کنه، ولی بعضی موارد هست که مربوط به هیات مدیره شرکته و اون نباید ببینه. دسترسی این موارد قابل جداسازی هست؟

مونا سهرابی
1 سال قبل

سیستم اتوماسیون اداری که الان استفاده می کنیم موقع نوشتن متن نامه اگر از عدد و کلمات انگلیسی هم استفاده کنیم متن رو به همریخته نشون میده، دوباره باید متن رو مرتب کنیم ، نرم افزار شما هم همینجوریه؟

منصوری
1 سال قبل

برای ثبت نامه های که از سازمان های مختلف به دست ما در واحد دبیرخانه میرسه و اطلاعات زیادیش تکراریه چه راهی هست که کمتر تایپ کنم ؟

یونس دارایی
1 سال قبل

چطور میشه کارتابلم به کلمه خاصی حساس بشه، مثلاً اگر نامه با موضوع قرارداد اومد برام پیامک بزنه؟

یحیی بوستانی
1 سال قبل

اتوماسیون اداری پیوست رو میخواهیم بخریم، نیازی دارم،
می‌خوام مدیرم یکسری از نامه ها و پیگیری‌ها رو ببینه ولی بقیه ندونن که اون ناظر انجام کاره،میشه؟

مانا راد
1 سال قبل

فرق دبیرخانه پنج کاربره با اتوماسیون اداری پنج کاربره چیه؟

حمیده لهراسبی
1 سال قبل

در شرکت اتوماسیون داریم ولی مسئول دفتر مدیرعامل میخواد نامه های خاص و محرمانه رو جدا نگهداری کنه که بقیه همکارای دبیرخانه به اونها دسترسی نداشته باشند، فعلا نامه ها رو توی زونکن نگهداری می کنه، راه بهتر و قشنگتری دارین؟

سید علی رحمتی
1 سال قبل

امکان مرتب کردن کارتابل توسط خود کاربر برای رسیدگی به کارهای مهمتر وجود داره؟ یا دسته بندی کردن براساسی که خودش تشخیص میده؟

رضا رییسی
1 سال قبل

چند بار پسورد رو اشتباه بزنیم نرم افزار کاربر رو غیرفعال می کنه؟

مینا صابونچی
1 سال قبل

اتفاق میوفته که نامه تکراری برای یه شرکت دیگه باید بزنیم، از توی نرم افزار ورد کپی کردم تاریخ و شماره خراب شد، میشه راهنمایی کنید مشکلم حل بشه؟

امیرمحمد سالکی
1 سال قبل

چطور میشود ارتباط کاربرانی که یک مدت از نرم افزار استفاده نکردند را به سرور اتوماسیون قطع کرد تا جزو کاربران همزمان شمرده نشوند؟

میثاقی
1 سال قبل

نرم افزار اتوماسیون اداری اندروید رو از کجا دانلود کنم؟

مهسا اسماعیلی
1 سال قبل

با فیلتر شدن واتساپ و قطعی تلگرام، کارمون سخت شده، خیلی از اطلاعات و فایلهای کاری رو با همکاران رد و بدل می کردیم ، چه نرم افزاری پیشنهاد می کنید که روی سرور خودمون نصب بشه که راحت باشه و جایگزین خوبی باشه؟

پورتندرست
1 سال قبل

چرا اگه چند بار رمز رو کاربر اشتباه بزنه، نام کاربریش غیر فعال میشه؟

شهرام
1 سال قبل

دفتر تلفن رایگان داخل نرم افزار اتوماسیون اداری دارید؟

مهرابی
1 سال قبل

با سیستم اتوماسیون اداری که کار می کنم روی حروف ی و ک روی اطلاعات قدیمی کانورت کردین مشکل دارم، اطلاعات جدید راحت جستجو میشن ولی قدیمی ها رو پیدا نمی کنه، چطور برطرفش کنم؟

رستمی
1 سال قبل

سازمان مرکزی ما از اتوماسیون اداری یک شرکت دیگه استفاده می کنه، ما اتوماسیون اداری پیوست رو دمو دیدیم و پسندیدیم، برای برقراری ارتباط با سازمان مرکزی به مشکلی برنمی خوریم؟

سعید قربانی
1 سال قبل

اگر کارتابلم را به همکارم تفویض کنم، امکان دیدن فیش حقوقی من رو پیدا می کنه؟

بهروز بیگلری
1 سال قبل

در شرایطی که ارتباط اینترنتی ایران قطع میشه چه راهکاری برای استفاده از نرم افزار اتوماسیون دارید؟

حبیبی
1 سال قبل

سلام
امکان استفاده از قلم نوری در اتوماسیون دارید؟