|
|
|
|
|
با توجه به توسعه مستمر محصولات پیوست و نیاز به اطلاع رسانی راجع به آخرین تغییرات انجام شده و امکانات جدید به خریداران محترم محصولات پیوست، سامانه اطلاع رسانی online در سایت قرار گرفته است. در این سامانه کلیه تغییرات و توسعه های انجام شده به تفکیک گروه محصولات و نیز زیر سیستمها منعکس شده و خریداران و علاقه مندان می توانند در لحظه محتوای تغییرات انجام شده را مرور نمایند و در صورت نیاز نسبت به ارتقاء محصول، مراتب را به اطلاع واحد خدمات پشتیبانی پیوست برسانند. لینک این سامانه در قسمت خدمات ااکترونیک و با نشانی http://www.payvast.com/support/index.php?_m=knowledgebase&_a=view&parentcategoryid=30&pcid=0&nav=0 در دسترس می باشد.
|
|
|
|
|
کار از محورهای اصلی گردش امور در سازمان ها است. در واقع خاستگاه اولیه گردش موجودیت هایی نظیر نامه داخلی، یادداشت اداری، فرم اداری، ارجاعات و ... در کارتابل پستهای سازمانی کاری است که پشت هرکدام از آنها پنهان شده و هرکدام از موجودیت های ذکر شده بوسیله فرم یا محتوای خود مفهوم کار را با خود بهمراه دارند. سیستم مدیریت کار به استفاده کنندگان از اتوماسیون اداری این امکان را می دهد که با مفهوم کار بطور صریح و بدون واسطه مواجه شوند و از این رو تحقق اموری نظیر مدیریت، برنامه ریزی، اجرا، پایش و گزارش گیری عملیات، پروژه ها و فرایندهای سازمانی کاملا امکان پذیر خواهد بود.
در سیستم مدیریت کار پیوست، مدیر سیستم می تواند با تعریف انواع رسته های کاری، انواع اقدامات و سایر ویژگی های عمومی سیستم تعاریف پایه سیستم را انجام داده و سپس با تعریف لیست عملیات، پروژه ها، فازها، فعالیت ها و نیز اختصاص منابع به هرکدام به نوعی به امر برنامه ریزی بپردازد. در مرحله بعد، مدیران و کارشناسان سازمان در سطوح مختلف این امکان را خواهند داشت که با ایجاد کار از هر کدام از منابع یاد شده به اجرای عملیات پیش بینی شده مبادرت ورزند. مدیران در هر لحظه می توانند با مشاهده کارتابل پیگیری خود از وضعیت کارها آگاه شده و در مواقع لزوم عکس العمل مناسب و بموقع را نشان دهند.
به ویژه این سیستم با مشتریان سازمان نیز در ارتباط بوده به گونه اییکه هر کار می تواند در ارتباط با یک مشتری تعریف شود و امکان ردگیری مراحل کار در بخشهای مختلف در اختیار کاربر سیستم قرار گیرد. به عبارت دیگر کلیه نیازهای مشتری در امر خرید یا خدمات پس از فروش محصول در قالب کار تعریف و به جریان انداخته می شود و مدیریت سازمان می تواند با اتکا به سیستم درک واقع بینانه ای از کیفیت محصول و خدمات ارائه شده به خریداران را به دست آورده و جهت بهینه سازی روالهای و گردش کار اقدام نماید.
لیست اجمالی امکانات سیستم:
تعریف انواع رسته های کاری
تعرف انواع اقدامات کاری بر حسب رسته ها
تعریف انواع قالب کارهای تکراری و روتین
تعریف ویژگی های پایه ای کارها نظیر اهمیت، فوریت، رسته، نوع و ...
تعریف ماموریت های سازمان در قالب عملیات، پروژه ها وفعالیت ها بصورت سلسله مراتبی
ایجاد کار بر اساس مشخصات تعریف شده
ایجاد ارتباط کار با خریدار
امکان ثبت کلیه نیازهای خریدار در قالب کارهای تعریف شده
ارسال کار به کارتابل انجام دهنده
امکان ثبت اقدامات روی کارهای ارجاع شده
امکان تنظیم زمان برای انجام اقدام بعدی و یادآوری خودکار توسط سیستم
امکان مشاهده اقدامات انجام شده روی کار بر حسب دسترسی سازمانی
امکان مشاهد گزارش کار روزانه، هفتگی و ماهانه افراد.
امکان تفکیک لیست کارها برحسب در انتظار، در گردش، خاتمه یافته
امکان دریافت گزارشات متنوع لیستی، آماری و نموداری برحسب پارامترهای متنوع کار.
امکان مقایسه تطبیقی میان برنامه ریزی اولیه و واقعیت اتفاق افتاده در جریان اجرای عملیات.
|
|
|
